長安車小安突然不說話，這可能會讓車主感到困擾。出現(xiàn)這種情況，原因主要有這么幾個。

一是麥克風(fēng)出了問題。如果麥克風(fēng)損壞或者被異物堵塞，就無法接收聲音，小安自然就沒法回應(yīng)。檢查下麥克風(fēng)是否正常，有問題及時更換或清理。

二是語音不夠清晰。說話含糊或者語速過快，語音識別系統(tǒng)識別不了，小安也就沒法做出反應(yīng)。要盡量清晰、平穩(wěn)地說話。

三是語音識別系統(tǒng)故障。這可能是系統(tǒng)軟件的漏洞或者錯誤導(dǎo)致的?？梢試L試重啟車輛系統(tǒng)，看能否解決。如果不行，可能需要到 4S 店進行系統(tǒng)更新或修復(fù)。

四是系統(tǒng)卡頓或死機。就像手機用久了會卡頓一樣，車機系統(tǒng)也可能出現(xiàn)這種情況。這時可以長按電源鍵重啟系統(tǒng)。

五是電池電量耗盡。電量不足會影響小安的正常工作，及時給車輛充電就能解決。

六是車輛處于靜音模式。查看下是不是不小心開啟了靜音，取消靜音模式就行。

七是相關(guān)設(shè)置問題。比如關(guān)閉了語音功能或者某些權(quán)限設(shè)置不正確，重新設(shè)置一下相關(guān)選項。

長安車的小安是個很實用的智能語音功能，支持多種智能喚醒語音，還能通過方向盤按鍵進入。它搭載的是長安汽車與騰訊合作的車機智能系統(tǒng)，能通過多場景語音交互實現(xiàn)很多車控功能，比如控制收音、多媒體、導(dǎo)航、空調(diào)等。通過語音控制能滿足導(dǎo)航、播放音樂、車窗升降、開啟天窗、打電話等多種服務(wù)需求。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）