如果您的汽車有問(wèn)題，以下這些地方可以投訴。

首先是汽車 4S 店，如果買的車有狀況，先跟當(dāng)?shù)?4S 店說(shuō)，一般 4S 店會(huì)給您維修，要是您不想修，能協(xié)商換車或者退車。

要是 4S 店解決不了，那就找汽車廠家，廠家大多會(huì)聯(lián)系 4S 店處理，或者讓售后服務(wù)部門管。

當(dāng)?shù)毓ど虉?zhí)法部門也能去投訴，跟消費(fèi)者協(xié)會(huì)講講情況。還有媒體，能選擇當(dāng)?shù)孛襟w曝光。汽車質(zhì)量網(wǎng)站也是個(gè)辦法，比如汽車質(zhì)量網(wǎng)。

投訴的時(shí)候得理性，別沖動(dòng)。比如向汽車生產(chǎn)企業(yè)投訴，要是質(zhì)量問(wèn)題很嚴(yán)重還多次協(xié)商沒解決，就跟廠家說(shuō)，廠家會(huì)調(diào)查然后協(xié)商解決。

向經(jīng)營(yíng)者投訴也行，車出故障先跟經(jīng)銷商聯(lián)系，合法權(quán)益受損就讓他們解決，必要的話明確賠償依據(jù)。

要是經(jīng)銷商和廠家都沒辦法，就向消費(fèi)者協(xié)會(huì)和有關(guān)行政部門投訴，調(diào)解不行還能走法律程序，申請(qǐng)仲裁或者訴訟。

315 汽車投訴網(wǎng)也不錯(cuò)，這是汽車產(chǎn)品質(zhì)量投訴的門戶網(wǎng)，能管汽車質(zhì)量投訴，像產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量方面的。它是汽車廠商、經(jīng)銷商、消費(fèi)者在線服務(wù)跟蹤、溝通的投訴平臺(tái)。會(huì)受理汽車產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量投訴，還有偽劣汽車產(chǎn)品違法行為投訴舉報(bào)，汽車、零配件等產(chǎn)品質(zhì)量投訴舉報(bào)。對(duì)汽車質(zhì)量投訴進(jìn)行受理、分析、調(diào)查、調(diào)解，行使輿論監(jiān)督侵害消費(fèi)者權(quán)益案件，統(tǒng)計(jì)、分析、整理投訴數(shù)據(jù)和信息資料，向社會(huì)媒體及企業(yè)提供投訴信息分析報(bào)告，重大投訴案件及時(shí)向工商、質(zhì)檢報(bào)告并監(jiān)督處理、轉(zhuǎn)辦。還提供質(zhì)量方面法律、法規(guī)在線咨詢服務(wù)，發(fā)布投訴信息，組織開展宣傳產(chǎn)品質(zhì)量等專題活動(dòng)。

它的服務(wù)宗旨就是關(guān)注中國(guó)汽車產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)狀況，建立中國(guó)汽車質(zhì)量服務(wù)跟蹤反饋處理體系，成為用戶維權(quán)、了解真實(shí)信息的平臺(tái)，成為汽車企業(yè)與消費(fèi)者之間溝通的橋梁，構(gòu)建用戶與廠商和諧的消費(fèi)關(guān)系。

在中國(guó)，您還能向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局的 12315 消費(fèi)者投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)投訴，也能聯(lián)系當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)管局或消費(fèi)者協(xié)會(huì)。要是涉及安全問(wèn)題，跟當(dāng)?shù)氐缆方煌ü芾聿块T反映。

買汽車得注意選有信譽(yù)保障的品牌和經(jīng)銷商，相關(guān)憑證和記錄要留好。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）