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新車出現問題可以換車嗎

2024-12-25 10:35:37 作者:資訊小編

新車出現問題能不能換車得看具體情況。

按照相關規(guī)定,如果在三包有效期內,也就是 2 年或 5 萬公里(以先到者為準),車輛修理超過 35 天,或者因同一產品質量問題修理次數超過 5 次,那就能換車。

還有,如果經過兩次修理,嚴重安全性能故障仍沒消除或者出現新的嚴重安全性能故障,或者發(fā)動機、變速器累計更換兩次還不能正常使用,以及轉向系統、制動系統、懸架系統、前后橋、車身等主要部件出現嚴重質量問題更換兩次后無法正常使用,也能換車。

另外,在新車開具發(fā)票后的 60 天內或行駛 3000 公里內,發(fā)動機、變速器等主要零件出質量問題,可以申請免費更換相應零件。要是在這期間出現轉向系統故障、制動系統故障、車身開裂或燃油泄漏等質量問題,也能申請免費更換或返還車輛。

在三包有效期后的 7 天內,若遇到發(fā)動機、變速器等關鍵零部件質量問題,可選擇更換或退貨。在 60 天內或行駛 3000 公里內,若出現轉向系統失效、制動系統故障等情況,同樣可進行車輛更換或退貨。

但要是超過 7 天但未滿 60 天或 3000 公里,就只能免費更換主要零部件,不能申請整車更換。

總之,新車出問題能不能換車得看符不符合這些規(guī)定。要是符合,就可以憑借三包憑證和購車發(fā)票向銷售者提出換車要求。要是和 4S 店協商不成,還能向 315 消費者協會投訴。

所以,大家買車后得多留意,有問題及時聯系處理。

(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯網)

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