自己開車發(fā)生碰撞后向保險(xiǎn)公司報(bào)案，要注意以下這些。

得在事故發(fā)生后的 48 小時(shí)內(nèi)報(bào)案，晚了保險(xiǎn)公司可能不賠。

要是委托別人報(bào)案，得帶上身份證和被保險(xiǎn)人的委托書。

報(bào)案后，保險(xiǎn)公司會(huì)來查勘定損，這得三方人員在場(chǎng)，也就是保險(xiǎn)公司代表、被保險(xiǎn)人和修理廠或 4S 店代表。定損完了車才能修。

接著您得簽收審核索賠單證，保險(xiǎn)公司會(huì)看您提供的單證材料真不真。然后保險(xiǎn)公司根據(jù)事故情況、發(fā)票啥的進(jìn)行理算復(fù)核。

再經(jīng)過保險(xiǎn)公司內(nèi)部審批，審批通過了，符合約定的案件，幾個(gè)工作日您就能拿到賠款然后結(jié)案。

報(bào)案時(shí)，您得把出險(xiǎn)車輛及車主/駕駛員的車型、車牌、保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)單號(hào)、駕駛證號(hào)、聯(lián)系電話這些信息記清楚，還要拍照片留證據(jù)。

先打保險(xiǎn)公司 24 小時(shí)報(bào)案電話，要是事故現(xiàn)場(chǎng)有交警，讓交警出事故認(rèn)定書。要是沒受傷車損也不重，能協(xié)商處理就協(xié)商，或者直接打保險(xiǎn)公司電話理賠。

撞了之后，先停車保證現(xiàn)場(chǎng)安全，別讓后續(xù)車再撞了。趕緊打保險(xiǎn)公司電話，跟客服說清楚事故時(shí)間、地點(diǎn)、大致情況。然后按要求準(zhǔn)備駕駛證、行駛證、事故現(xiàn)場(chǎng)照片，有人員受傷還得準(zhǔn)備醫(yī)療費(fèi)用憑證。等勘查人員來，別隨便動(dòng)車，除非必須動(dòng)。勘查人員到了，如實(shí)說經(jīng)過細(xì)節(jié)。之后按要求處理，比如送車去指定修理廠維修，按規(guī)定交維修費(fèi)用清單。理賠時(shí)保持跟保險(xiǎn)公司溝通，及時(shí)了解進(jìn)度，有疑問或要補(bǔ)材料積極配合。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）