極氪 7x 動(dòng)力系統(tǒng)故障是不少車(chē)主關(guān)心的問(wèn)題。

車(chē)輛上電時(shí)無(wú)法從 P 檔掛入 D 檔，您可以先重新鎖車(chē)等幾分鐘再啟動(dòng)，看故障能否消除，若不行就盡快送至極氪售后維修中心。

極氪動(dòng)力系統(tǒng)故障的原因有多種，可能是“低壓線束”壞了，也可能是電機(jī)故障，還有可能是電池包內(nèi)的保險(xiǎn)絲燒掉、電池或電池控制單元出問(wèn)題。

極氪官方稱動(dòng)力系統(tǒng)故障可能是系統(tǒng)初始化時(shí)各模塊自檢有概率出現(xiàn)校驗(yàn)時(shí)序偏差誤判為不滿足動(dòng)力啟動(dòng)條件，這不會(huì)影響硬件，車(chē)還沒(méi)啟動(dòng)也沒(méi)安全隱患。而且極氪研發(fā)在全力優(yōu)化軟件控制邏輯，計(jì)劃在本月要推送的 OTA 4.1 里優(yōu)化這個(gè)故障。

如果車(chē)多次維修還沒(méi)解決動(dòng)力受限，廠家也沒(méi)明確方案，您有權(quán)要求退車(chē)。比如有車(chē)主新車(chē)剛開(kāi)出 4S 店就出現(xiàn)動(dòng)力受限，重啟車(chē)機(jī)也不行，經(jīng)官方確認(rèn)要換電機(jī)。還有車(chē)主更新車(chē)機(jī)版本、更換保險(xiǎn)絲盒后仍出現(xiàn)動(dòng)力受限，最終要更換電機(jī)。

對(duì)于因動(dòng)力受限無(wú)法正常使用的情況，極氪官方會(huì)提供代步費(fèi)和免費(fèi)維修。如果車(chē)輛在七天內(nèi)出現(xiàn)三電故障，根據(jù)《新能源汽車(chē)三包法》可選擇退換車(chē)。

要是極氪開(kāi)山路突然沒(méi)動(dòng)力，您應(yīng)保持冷靜，嘗試控制車(chē)輛使其緩慢?？吭诎踩貛?，然后及時(shí)聯(lián)系極氪的客服和售后，向他們?cè)敿?xì)描述車(chē)輛的故障情況，極氪方面會(huì)安排技術(shù)人員對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢測(cè)和維修。

如果故障發(fā)生在三包有效期 7 日內(nèi)因質(zhì)量問(wèn)題需要更換主要零部件的，消費(fèi)者可以選擇退換車(chē)。

總之，遇到極氪動(dòng)力系統(tǒng)故障不要慌，按照上述辦法處理就行。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）