新車退車換車的時(shí)間規(guī)定比較明確。

自購(gòu)車發(fā)票開(kāi)具之日起 60 日內(nèi)或者行駛里程 3000 公里之內(nèi)，如果出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失靈、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車身開(kāi)裂、燃油泄漏等問(wèn)題，消費(fèi)者能退車或換車。

發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、轉(zhuǎn)向、剎車、懸架等關(guān)鍵零部件故障，4S 店有 1 次補(bǔ)救機(jī)會(huì)，零配件更換兩次還不行，就可退車、換車。

車子因同一個(gè)質(zhì)量問(wèn)題，累計(jì)修理 5 次，或者修理時(shí)長(zhǎng)累計(jì)超 35 天，也能要求退換車。

家用汽車產(chǎn)品自“三包”有效期起算之日起 7 日內(nèi)，因質(zhì)量問(wèn)題需更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)或者其主要零部件的，消費(fèi)者憑購(gòu)車發(fā)票、“三包”憑證可選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨，銷售者得免費(fèi)處理。

新三包法規(guī)定，生效之日起 7 天內(nèi)，主要零部件有質(zhì)量問(wèn)題，能免費(fèi)更換或直接退車。

60 天內(nèi)或者 3000 公里內(nèi)，轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、動(dòng)力系統(tǒng)等因質(zhì)量出問(wèn)題，憑發(fā)票和三包憑證能免費(fèi)換車或退車。

車輛因安全性能故障修 2 次還有故障，或者發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等車身主要零部件同一地方因質(zhì)量問(wèn)題換 2 次還不能用，維修超 30 天，同一部位累計(jì)維修 4 次，都因質(zhì)量問(wèn)題，可要求退車或換車。

消費(fèi)者購(gòu)車要了解退車政策，不同品牌和經(jīng)銷商可能不同，購(gòu)車前最好和銷售商協(xié)商。汽車有質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)聯(lián)系銷售商，解決不了就要求退車或換車。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）