買車定金不退的情況時(shí)有發(fā)生，咱們來說說最好的處理方法。

先試試跟 4S 店的銷售經(jīng)理打電話溝通，普通銷售做不了主，找經(jīng)理可能有用。

去 4S 店談的時(shí)候別鬧，他們?yōu)榱司S護(hù)形象，可能處理得更快更好。

要是這招不行，那就給品牌廠家打電話投訴，廠家對 4S 店有考核，一般不敢不管。

廠家不管的話，打 12315 維權(quán)，不過市場監(jiān)管局只是調(diào)解。調(diào)解不成，只能收集證據(jù)起訴 4S 店。

為了避免定金不退，交定金前要想清楚，別隨便交。簽合同時(shí)，如果 4S 店說定金能退，一定得寫在合同里。

要是想退定金，因?yàn)樽约涸虿宦男泻贤瑮l款，好好跟 4S 店協(xié)商是最好的。

還有幾種情況定金必須退，比如超過合同約定的交貨日期，車貸沒批下來，車本身有問題。

訂車款對方拖著不退，要是定金，因自己原因合同不成立一般不退，但對方承諾退又拖著，找專業(yè)律師寫律師函催告，再不退就去法院起訴。

雙方能協(xié)商解決最好，又快又方便。協(xié)商不成，就向法院起訴，法院會根據(jù)證據(jù)和案情來裁判。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）