車(chē)輛預(yù)約服務(wù)的取消方式各有不同。

保養(yǎng)預(yù)約一般需提前 24 小時(shí)，可直接撥打預(yù)約時(shí)留的電話(huà)向客服說(shuō)明取消原因，也能通過(guò)服務(wù)提供商的官方 APP 或網(wǎng)站，登錄賬號(hào)在預(yù)約記錄里按提示操作取消。

維修預(yù)約取消流程和保養(yǎng)預(yù)約相似，不過(guò)若車(chē)輛已在維修準(zhǔn)備階段，可能產(chǎn)生費(fèi)用。

試駕預(yù)約通常提前 12 小時(shí)就行，能通過(guò)電話(huà)、APP 或網(wǎng)站，或者直接打銷(xiāo)售人員電話(huà)取消。

車(chē)管業(yè)務(wù)預(yù)約取消，通常電話(huà)或者網(wǎng)站操作。打電話(huà)到車(chē)管所預(yù)約服務(wù)部門(mén)，告知需取消，提供姓名、車(chē)牌號(hào)或預(yù)約 ID 等信息。網(wǎng)站預(yù)約的就登錄賬戶(hù)，進(jìn)預(yù)約歷史記錄找取消選項(xiàng)。取消成功會(huì)有確認(rèn)郵件或短信，沒(méi)收到可能得再次聯(lián)系確認(rèn)。

有些預(yù)約不能取消，比如考試預(yù)約，預(yù)約前要了解規(guī)定。車(chē)輛年審預(yù)約取消，先打開(kāi)預(yù)約頁(yè)面，找到取消選項(xiàng)按提示操作。至少提前 1 天申請(qǐng)取消，不然未成功取消又未按時(shí)年審，會(huì)記錄不履行預(yù)約次數(shù)，連續(xù)三次未按約年審會(huì)被列入監(jiān)管名單。

交管預(yù)約能通過(guò)交管部門(mén)官方網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用程序或直接撥打客服電話(huà)取消。通過(guò)官方網(wǎng)站取消，登錄個(gè)人賬戶(hù)，找到“我的預(yù)約”等類(lèi)似選項(xiàng)，選需取消的記錄，點(diǎn)擊“取消預(yù)約”按鈕按提示完成，系統(tǒng)會(huì)提示成功，可能有確認(rèn)短信或郵件。取消要在預(yù)約時(shí)間前一定時(shí)間內(nèi)完成，具體看當(dāng)?shù)亟还懿块T(mén)規(guī)定，特殊情況無(wú)法按時(shí)取消應(yīng)及時(shí)聯(lián)系說(shuō)明，取消后重新預(yù)約盡快操作。

車(chē)管所取消預(yù)約，若互聯(lián)網(wǎng)審核沒(méi)通過(guò)，可進(jìn)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)官網(wǎng)或交管 12123 取消，若審核通過(guò)或預(yù)約成功，考試時(shí)間前一天中午 12 點(diǎn)前要親自到車(chē)管所辦理，攜帶有效身份證及復(fù)印件，復(fù)印件空白處注明自愿取消及相關(guān)信息并簽名。

不管取消哪種預(yù)約，都應(yīng)禮貌清晰說(shuō)明原因，方便處理。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）