吉利集團(tuán)的產(chǎn)品和服務(wù)評(píng)價(jià)相當(dāng)出色。

產(chǎn)品方面，其產(chǎn)品線極為豐富，轎車領(lǐng)域的帝豪系列以高性價(jià)比和穩(wěn)定品質(zhì)獲消費(fèi)者喜愛(ài)，SUV 領(lǐng)域的博越車型有出色外觀設(shè)計(jì)和良好通過(guò)性。技術(shù)上不斷投入研發(fā)，發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)先進(jìn)，部分車型的渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力強(qiáng)且燃油經(jīng)濟(jì)。新能源車型表現(xiàn)突出，如銀河 E5 搭載的 Flyme Auto 智能車機(jī)系統(tǒng)，簡(jiǎn)化人機(jī)交互，提供舒適體驗(yàn)，智能技術(shù)延伸至整車控制，保障安全便捷駕駛。安全方面，神盾短刀電池技術(shù)確保新能源車極端條件下的安全。

服務(wù)上，經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣，提供便捷購(gòu)車和售后。注重客戶關(guān)懷，定期回訪、舉辦車主活動(dòng)增強(qiáng)互動(dòng)。吉利連續(xù) 2 年在 J.D. Power 發(fā)布的“2024 中國(guó)售后服務(wù)滿意度研究(CSI)”中蟬聯(lián)自主品牌第一，分?jǐn)?shù)超豐田、大眾等外資品牌，排名主流品牌第二，連續(xù) 13 年位列中國(guó)主流汽車品牌高滿意度行列。其服務(wù)設(shè)施、團(tuán)隊(duì)、接待與診斷、質(zhì)量、價(jià)值和預(yù)約等因子表現(xiàn)出色，分?jǐn)?shù)較去年提升 15 分。秉承“關(guān)愛(ài)在細(xì)微處”理念，推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、體系化建設(shè)，開(kāi)展“六大關(guān)愛(ài)”，優(yōu)化維修保養(yǎng)專業(yè)性與高效性，關(guān)鍵指標(biāo)穩(wěn)步提升，用戶滿意度攀升，還持續(xù)升級(jí)智能服務(wù)體系。

品牌成立早，發(fā)展成完整產(chǎn)業(yè)鏈集團(tuán)，國(guó)內(nèi)銷量領(lǐng)先，市場(chǎng)份額穩(wěn)增。產(chǎn)品嚴(yán)格遵循國(guó)際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)工藝和設(shè)備先進(jìn)，注重性能優(yōu)化，像帝豪、博越等在動(dòng)力、燃油經(jīng)濟(jì)性、安全等出色。技術(shù)在新能源、智能駕駛、車聯(lián)網(wǎng)成果顯著，推出多款新能源車型，智能駕駛和車聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)便捷體驗(yàn)。

市場(chǎng)口碑良好，消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)、性能、配置高度評(píng)價(jià)，獲多項(xiàng)權(quán)威認(rèn)可和獎(jiǎng)項(xiàng)。像吉利星越性能出色配置豪華還有智能安全配置，市場(chǎng)口碑佳。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）