交通事故保險理賠中心的運(yùn)作一般是這樣的。

出了事故，第一步要做的就是打電話報案，同時保護(hù)好現(xiàn)場，如果能私下解決，那就拍好事故照片。

接下來，如果車輛還能開，那就主動去投保的 4s 店，要是開不了，就等著 4s 店來拖車。

然后，由機(jī)動車輛的車主或事故授權(quán)人、4s 站接待服務(wù)人員、保險公司定損員三方一起確定車輛損失。

之后，保險公司會根據(jù)定損結(jié)果出具相關(guān)報告，車輛就可以進(jìn)入維修環(huán)節(jié)。這期間，車主需要把車輛相關(guān)材料和投保材料提供給 4s 店。

等車輛維修結(jié)束，車主就能離開，因為提供維修服務(wù)的被授權(quán) 4s 店會直接向保險公司索要維修費(fèi)用，賠款會由保險公司直接匯入 4s 店鋪賬戶。

要是案值比較小，保險定責(zé)后，理賠員會幫著走完剩下流程，您在家等著收錢就行。

法律規(guī)定，機(jī)動車發(fā)生交通事故造成損害，屬于該機(jī)動車一方責(zé)任的，先由承保機(jī)動車強(qiáng)制保險的保險人在強(qiáng)制保險責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償；不足部分，由承保機(jī)動車商業(yè)保險的保險人按照保險合同的約定予以賠償；仍然不足或者沒有投保機(jī)動車商業(yè)保險的，由侵權(quán)人賠償。

像長春市的交通事故快速理賠服務(wù)中心，通過交警部門與保險行業(yè)協(xié)會合作，實現(xiàn)業(yè)務(wù)集中聯(lián)辦，提供“一站式”便捷理賠服務(wù)。

唐山市的交通事故快速理賠中心，集交警、保險、人民調(diào)解、法律援助、損失評估多部門為一體，在中心城區(qū)發(fā)生特定車損交通事故，當(dāng)事人可用手機(jī) APP 拍照固定證據(jù)并傳輸，然后約定去理賠中心辦理后續(xù)手續(xù)，不用再提供相關(guān)證據(jù)材料就能辦理保險理賠手續(xù)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）