車輛損壞是否可以使用保險(xiǎn)，這得具體情況具體分析。

如果是事故造成的車輛損壞，且購買了車損險(xiǎn)，通?？梢宰弑ｋU(xiǎn)理賠。但要是自然無故損壞，一般不能走保險(xiǎn)。

還有一些情況保險(xiǎn)公司會(huì)拒絕賠付，比如車輛駛?cè)肷钏l(fā)動(dòng)機(jī)熄火后司機(jī)強(qiáng)行點(diǎn)火導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)損壞，這屬于個(gè)人操作不當(dāng)；個(gè)人違章駕駛、無證駕駛、酒駕、駕駛證未年檢等違反交通法的情況，也無法獲得賠付。

走保險(xiǎn)的流程是這樣的：先撥打保險(xiǎn)公司客服電話報(bào)案，大致說明車輛情況。然后等保險(xiǎn)公司查勘人員到現(xiàn)場確認(rèn)事故原因、性質(zhì)和損失情況。小刮蹭事故有時(shí)保險(xiǎn)人員會(huì)讓車主自行拍照微信傳過去。接著是定損流程，修理廠對(duì)車輛損失定價(jià)，保險(xiǎn)人員和車主無異議后簽字確認(rèn)。再收集案件所需信息，提交給保險(xiǎn)人員辦理索賠手續(xù)。最后經(jīng)過保險(xiǎn)公司不同部門層層審查，確認(rèn)后打款到車主賬戶。有些直賠的保險(xiǎn)公司，款項(xiàng)會(huì)直接打給修理廠，無需車主先墊付。

要是車壞在高速上，首先要開啟雙閃燈，將警示標(biāo)志放在來車方向 150 米處。正確停車，停好車后乘客應(yīng)撤離至高速安全地帶，然后撥打 122 車輛救援，也可打 110，告知警察車壞在高速上，請(qǐng)求支持。如果車輛購買了商業(yè)保險(xiǎn)，還可以打電話給保險(xiǎn)公司。高速上拖車是收費(fèi)的，保險(xiǎn)公司的一些拖車服務(wù)在規(guī)定里程內(nèi)可能免費(fèi)，超出里程按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。汽車 4S 店有些品牌免費(fèi)，有些則收費(fèi)。道路監(jiān)管部門拖車沒有免費(fèi)里程，會(huì)根據(jù)拖車?yán)锍淌召M(fèi)。當(dāng)車輛在高速公路無法行駛且需要被拖車時(shí)，讓朋友來拖車屬于非法行為，需撥打?qū)I(yè)的清障車或救援車輛。

車壞在高速上時(shí)，要立即打開危險(xiǎn)警報(bào)閃光燈，把車駛?cè)刖o急停車帶或右側(cè)路肩停下；如果車輛失去動(dòng)力，可利用慣性滑入緊急停車帶；如果車輛已停止運(yùn)行，可利用發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的動(dòng)力挪入或送入緊急停車帶。車輛停放好后，駕駛員和乘車人要從路兩側(cè)車門盡快離開車輛，轉(zhuǎn)移到右側(cè)路肩或者緊急停車帶內(nèi)，絕不能在高速公路上隨意走動(dòng)或阻攔過往車輛求助。

另外，如果自己開車把車撞壞了，能不能走保險(xiǎn)分兩種情況。購買了包含車損險(xiǎn)的商業(yè)險(xiǎn)，可以走保險(xiǎn)，由車損險(xiǎn)負(fù)責(zé)理賠。只購買了交強(qiáng)險(xiǎn)，沒買商業(yè)險(xiǎn)中的車損險(xiǎn)，就無法得到保險(xiǎn)理賠，只能自己掏錢修理。購買車損險(xiǎn)的主要作用是在車輛使用中發(fā)生損傷事故后，理賠車輛自身損失。自己開車撞壞車要及時(shí)報(bào)保險(xiǎn)讓保險(xiǎn)公司確認(rèn)事故，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)條款里有拒賠條款，如果駕駛?cè)斯室獍l(fā)生事故或有其他違法行為，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕理賠。交強(qiáng)險(xiǎn)是交通事故責(zé)任險(xiǎn)，理賠對(duì)象不包括本車人員和被保險(xiǎn)人，只理賠對(duì)他人造成的人身和財(cái)產(chǎn)損失，不包括自身損失和車輛損失。所以商業(yè)險(xiǎn)很有必要，車損險(xiǎn)對(duì)自身車輛損失理賠有保障。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）