2022 交通事故理賠流程主要包括以下步驟：

報(bào)案：駕車發(fā)生交通事故后，要立即向事故發(fā)生地公安交通管理部門報(bào)案，同時(shí)在 48 小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)人，否則保險(xiǎn)公司可能拒賠。車輛發(fā)生事故后，投保人應(yīng)盡快向保險(xiǎn)公司報(bào)案，可以電話報(bào)案或直接去報(bào)案。

勘驗(yàn)定損：保險(xiǎn)公司應(yīng)主動(dòng)到事故現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)，對(duì)事故車輛定損。交通警察到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后先搶救傷者，然后進(jìn)行勘驗(yàn)檢查。未逃逸且不需要檢驗(yàn)鑒定的事故，公安交通管理部門應(yīng)在 10 日內(nèi)做出責(zé)任認(rèn)定書，需要檢驗(yàn)鑒定的應(yīng)在 5 日內(nèi)進(jìn)行，然后做出認(rèn)定書。

辦理理賠手續(xù)：投保人到保險(xiǎn)公司辦理理賠，要攜帶行駛證、保險(xiǎn)合同、事故責(zé)任認(rèn)定書等證件。保險(xiǎn)公司在 48 小時(shí)內(nèi)定損，車輛未定損前不能修理。保險(xiǎn)公司應(yīng)出具定損清單，明確更換配件、修復(fù)車輛的費(fèi)用和工時(shí)。

進(jìn)行理賠：投保人對(duì)定損清單無爭(zhēng)議則簽字生效，作為理賠依據(jù)。若有爭(zhēng)議可拒絕簽字。無爭(zhēng)議時(shí)，投保人可修復(fù)車輛并按以下程序理賠。

1. 將修理廠發(fā)票、明細(xì)清單、定損單、行駛證、保險(xiǎn)合同交給保險(xiǎn)公司。

2. 與保險(xiǎn)公司達(dá)成協(xié)議后，保險(xiǎn)公司應(yīng)在十日內(nèi)支付保險(xiǎn)賠償金。如認(rèn)為投保人材料不完整，應(yīng)在兩個(gè)月內(nèi)按可鑒定的最低額先行賠付。

3. 領(lǐng)取理賠通知單，領(lǐng)取保險(xiǎn)金。

4. 若保險(xiǎn)公司兩個(gè)月內(nèi)拒絕出理賠通知單且不予賠償，投保人可向保險(xiǎn)公司所在地或車輛注冊(cè)所在地人民法院提起民事訴訟。

5. 保險(xiǎn)公司收到投保人有關(guān)保險(xiǎn)事故的證據(jù)材料后，應(yīng)出具證據(jù)清單并簽字蓋章。

6. 保險(xiǎn)公司出具拒絕理賠通知書。

7. 投保人可向法院提起民事訴訟。

需要注意的是，司機(jī)發(fā)生交通事故后應(yīng)立即停車保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)報(bào)警或向保險(xiǎn)公司報(bào)案。若未及時(shí)報(bào)案且未固定證據(jù)就離開，可能導(dǎo)致保險(xiǎn)公司拒賠。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）