首任車主電池終身質(zhì)保是指首任車主所購買的指定車型的電池，在車主不變更的情況下，任何時(shí)間出現(xiàn)非人為因素導(dǎo)致的問題，廠家都將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。

目前很多新能源車型為首任車主提供這樣的服務(wù)。比如當(dāng)三電系統(tǒng)出現(xiàn)質(zhì)量問題或產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷，就可以免費(fèi)維修更換。新能源車電池在使用壽命內(nèi)出現(xiàn)異常容量衰減，或因材料、設(shè)計(jì)、制造、組裝缺陷導(dǎo)致故障，經(jīng)廠家檢測確認(rèn)非人為造成，可免費(fèi)更換。

但要注意，享受這項(xiàng)服務(wù)是有條件的。車輛在使用壽命期間，要按使用說明書規(guī)定定期到正規(guī)授權(quán)服務(wù)店保養(yǎng)，所有保養(yǎng)記錄可追溯。維修用的備件得是官方原廠的。車輛不能用于作業(yè)、比賽、演出等。部分車型規(guī)定年行駛里程不超 3 萬公里。

首任車主電池終身質(zhì)保和其他服務(wù)類型不同。質(zhì)保是產(chǎn)品品質(zhì)保證，確保符合既定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，但不等同于終身保修。保修有免費(fèi)和付費(fèi)形式，人為損壞或超廠商規(guī)定政策范圍要自費(fèi)，在范圍內(nèi)可免費(fèi)修。

包修按國家“三包”規(guī)定，廠商提供完全免費(fèi)維修服務(wù)，但不同部件保修期限可能不同。還有包退與包換，在規(guī)定期限內(nèi)，產(chǎn)品有質(zhì)量問題符合退換條款，車主可要求無償退貨或換貨。

總之，首任車主電池終身質(zhì)保是廠家特殊售后服務(wù)，但要符合條件才能享受。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）