新車在購買后可以退換的時(shí)間情況如下：

1. 7日以內(nèi)：家用汽車產(chǎn)品自三包有效期起算之日起7日內(nèi)，因質(zhì)量問題需要更換發(fā)動機(jī)、變速器、動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機(jī)或者其主要零部件的，消費(fèi)者可以憑購車發(fā)票、三包憑證選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨。銷售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)更換或者退貨。

2. 60日或者3000公里以內(nèi)（以先到者為準(zhǔn)）：家用汽車產(chǎn)品自三包有效期起算之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)（以先到者為準(zhǔn)），因質(zhì)量問題出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂、燃油泄漏或者動力蓄電池起火的，消費(fèi)者可以憑購車發(fā)票、三包憑證選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨。銷售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)更換或者退貨。

3. 2年或者5萬公里以內(nèi)（以先到者為準(zhǔn)）：因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行2次修理，但仍未排除該故障或者出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的；發(fā)動機(jī)、變速器、動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機(jī)因其質(zhì)量問題累計(jì)更換2次，仍不能正常使用的；發(fā)動機(jī)、變速器、動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機(jī)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)、污染控制裝置、車身的同一主要零部件因其質(zhì)量問題累計(jì)更換2次，仍不能正常使用的；因質(zhì)量問題累計(jì)修理時(shí)間超過30日，或者因同一質(zhì)量問題累計(jì)修理超過4次的。

如果4S店在賣車之前，就知道車子有故障，還故意隱瞞，甚至可以退一賠三。

除了以上這些規(guī)定，如果車子的發(fā)動機(jī)、變速箱、轉(zhuǎn)向、剎車、懸架等等關(guān)鍵零件部位出現(xiàn)故障，三包政策也給了4S店一個(gè)補(bǔ)救的機(jī)會，由4S店給用戶免費(fèi)更換。如果零配件更換兩次還解決不了的，退車、換車。

如果新車出現(xiàn)兩次嚴(yán)重的安全性能故障且未能排除，或者發(fā)動機(jī)、變速器更換兩次后仍然無法正常使用，或者轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)更換兩次后仍然無法正常使用，車主有權(quán)要求退換整車。

如果車輛在購買后，發(fā)生故障并由4S店或廠家進(jìn)行修復(fù)后仍然存在嚴(yán)重的安全性能故障，且超過二十天仍未排除的，車主也可以無條件申請退換汽車。

如果消費(fèi)者在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)因?yàn)橘|(zhì)量問題要求退車或換車，汽車商家或汽車廠家必須無條件接受，退車時(shí)需要及時(shí)退款。

如果商家或廠家違反這一規(guī)定，消費(fèi)者可以通過協(xié)商和解，請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解，向市場監(jiān)督管理部門等有關(guān)行政機(jī)關(guān)投訴，根據(jù)當(dāng)事人達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁，向人民法院提起訴訟這五種途徑及時(shí)維護(hù)自己的合法權(quán)益。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）