交通事故保險公司理賠不一定要對方到場。

投保人去保險公司辦理理賠手續(xù)，要帶行駛證、保險合同和事故責(zé)任認(rèn)定書等證件。

一般來說，事故發(fā)生后要先報案，比如開車到保險公司，在理賠部填寫《車輛出險登記表》。

交警部門結(jié)案并開具事故證明后，投保人遞交索賠單證，然后就能領(lǐng)賠償款。

商業(yè)險的理賠依照保險合同來定。要是事故較復(fù)雜，保險公司可能會到現(xiàn)場勘查、收集證據(jù)以準(zhǔn)確評估損失。

像輕微刮擦，雙方能自行協(xié)商解決且損失小，保險公司可能授權(quán)理賠人員通過電話、網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)完成理賠手續(xù)。

法律規(guī)定，被保險機(jī)動車發(fā)生事故，被保險人或受害人通知保險公司，保險公司得立即答復(fù)并告知賠償程序等事項。對屬于保險責(zé)任的，保險公司要在與被保險人達(dá)成賠償協(xié)議后 10 日內(nèi)賠償保險金。

總之，保險公司是否到場要根據(jù)事故具體情況和相關(guān)規(guī)定確定，但都得妥善處理，保障當(dāng)事人合法權(quán)益。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）