交通事故處理程序的基本步驟主要包括以下方面。

首先是現(xiàn)場處理，發(fā)生交通事故后車輛必須立即停車，當(dāng)事人要保護(hù)現(xiàn)場，搶救受傷人員和財(cái)產(chǎn)。在車后設(shè)置警示標(biāo)志，及時(shí)報(bào)警、報(bào)保險(xiǎn)和撥打 120。如故意破壞、偽造現(xiàn)場、毀滅證據(jù)的，承擔(dān)全部責(zé)任。

接著是責(zé)任認(rèn)定，交警會(huì)根據(jù)現(xiàn)場證據(jù)劃分當(dāng)事人的責(zé)任，并出具責(zé)任認(rèn)定書。事主不認(rèn)可的，可在收到認(rèn)定書的三天內(nèi)提出復(fù)核申請。

然后是協(xié)商處理，傷情輕微的可協(xié)商賠償解決。自行協(xié)商時(shí)要注意拍照、錄像留證后再移動(dòng)車輛，防止對方反悔，還可草擬協(xié)議書。對于無法協(xié)商或傷情較重的，交警處理分為簡易程序和普通程序。

簡易程序適用于僅有財(cái)產(chǎn)損失或雙方傷勢輕微且同意的情形，特點(diǎn)是可由 1 名交警處理，能當(dāng)場制作事故認(rèn)定書的當(dāng)場制作，不能的 3 日內(nèi)制作，雙方共同要求調(diào)解的應(yīng)當(dāng)場調(diào)解并記錄結(jié)果。

普通程序中，交警應(yīng)自現(xiàn)場調(diào)查之日起 10 日內(nèi)制作認(rèn)定書，逃逸的自查獲肇事車輛和肇事人 10 日內(nèi)制作，涉及檢驗(yàn)、鑒定的，自結(jié)果作出之日起 5 日內(nèi)制作。認(rèn)定書應(yīng)在制作后 3 日內(nèi)送達(dá)各方當(dāng)事人。基本事實(shí)無法查清、成因無法判定的，出具道路交通事故證明。當(dāng)事人對認(rèn)定書不服的，可自收到之日起 3 日內(nèi)申請復(fù)核，復(fù)核機(jī)關(guān)應(yīng)自受理申請之日起 30 日內(nèi)出結(jié)果，結(jié)果出來后 3 日內(nèi)送達(dá)各方。檢驗(yàn)、鑒定期限一般不超 30 日，經(jīng)上級批準(zhǔn)最長可達(dá) 60 日。責(zé)任劃分方面，一方有過錯(cuò)另一方無過錯(cuò)的，有過錯(cuò)方全責(zé)；雙方或多方均有過錯(cuò)的，按過錯(cuò)大小分主次責(zé)任；肇事逃逸、故意造成交通事故的，承擔(dān)全責(zé)。機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車、行人之間發(fā)生事故，超出交強(qiáng)險(xiǎn)部分按不同比例擔(dān)責(zé)。

接下來是維權(quán)與索賠，可要求交警調(diào)解，調(diào)解不成向法院起訴。向法院起訴要準(zhǔn)備交通事故認(rèn)定書、財(cái)產(chǎn)損失證據(jù)、人身損害相關(guān)材料、民事起訴狀等，選擇事故發(fā)生地或被告住所地法院。賠償項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、交通費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、車輛維修費(fèi)、傷殘賠償金、殘疾器具輔助費(fèi)、精神損害撫慰金、死亡賠償金、喪葬費(fèi)、被撫養(yǎng)人生活費(fèi)等。交強(qiáng)險(xiǎn)在道路交通事故中有責(zé)任和無責(zé)任的賠償限額不同。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）