正規(guī) 4s 店一般不會偷換零件。

原因主要有以下幾點。

一是 4s 店擁有大量原廠配件，維修工會優(yōu)先選擇使用原廠件，把車上零件拆下來沒太大用處，還占地，有這時間不如休息。

二是 4s 店是汽車企業(yè)特許的，申請需雄厚財力和高標(biāo)準(zhǔn)，要對消費者和企業(yè)負(fù)責(zé)。偷換零件不僅耗費大量時間和人力成本，劃不來，還會損害 4s 店聲譽，影響品牌形象。

維修工若被發(fā)現(xiàn)偷換零件，會被開除，甚至可能負(fù)刑事責(zé)任。而且現(xiàn)在 4s 店一般都有監(jiān)控，能有效監(jiān)督維修過程。

如果遇到一些不良行為，多是員工或基層管理人員未經(jīng)允許造成的。如果車主實在不放心，可以自己去現(xiàn)場看，4s 店工作人員不會阻攔。

同時，正規(guī) 4s 店的維修服務(wù)質(zhì)量和零部件都經(jīng)過認(rèn)證，能保證用戶的安全和權(quán)益。

若出現(xiàn)偷換零件的情況，屬于消費欺詐，應(yīng)賠償損失并增加賠償購買商品或接受服務(wù)費用的三倍賠償金。

所以，車主選擇正規(guī)且有信譽的 4s 店，通常無需擔(dān)心零件被偷換的問題。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）