奧迪 carplay 媒體不可用可能由多種原因?qū)е隆?/p>

一是手機(jī)數(shù)據(jù)線問題，比如破損、折斷、松動、接觸不良等，這會影響 Carplay 的正常使用。

二是 USB 插頭和手機(jī)插頭的金屬接觸端子有異物附著或被氧化。

三是車載主機(jī)外置的 USBHUB 的 USB 母頭插口內(nèi)部損壞。

四是接觸金屬片和 USB 公頭接觸不良。

五是車載主機(jī)與外置 USBHUB 的連線松動。

六是系統(tǒng)出錯、卡頓。

七是車內(nèi)其他電子設(shè)備干擾。

八是多媒體系統(tǒng)故障。

九是 carplay 匹配不成功。

十是汽車受外部環(huán)境影響。

解決辦法如下：

首先要檢查手機(jī)數(shù)據(jù)線，確保其無損壞、折斷、松動和接觸不良的情況，還要清潔金屬接觸端子。

其次，查看車載主機(jī)外置的 USBHUB 的 USB 母頭插口是否損壞，檢查連線是否松動。

然后，確認(rèn)系統(tǒng)正常，無出錯和卡頓現(xiàn)象。

如果存在干擾，可關(guān)閉車內(nèi)其他電子設(shè)備。

對于多媒體系統(tǒng)故障，可聯(lián)系售后維修。

嘗試重新進(jìn)行 carplay 匹配。

注意汽車所處的外部環(huán)境，避免不利影響。

另外，還需注意奧迪智能手機(jī)接口對手機(jī)系統(tǒng)版本有要求，建議保持手機(jī)系統(tǒng)為最新版。

在通過藍(lán)牙連接車輛時，注意 MMI 主機(jī)屏幕的提示。

不想使用無線 Carplay，可在手機(jī)中的 Carplay 設(shè)置選項(xiàng)里，進(jìn)入功能菜單選擇連接的車輛主機(jī)名稱關(guān)閉車載 Carplay，或者斷開藍(lán)牙重新連接時不選擇使用 Carplay 功能。

如果擔(dān)心隱私和安全問題，可通過車輛 MMI 主機(jī)的設(shè)備連接管理器，在手機(jī)與車輛連接斷開的狀態(tài)下刪除已連接過的手機(jī)設(shè)備。

如果是連接上 carplay 放不了歌，要檢查數(shù)據(jù)線是否有問題，USB 接口是否故障，確認(rèn)音頻頻段，核實(shí)播放狀態(tài)，檢查音量設(shè)置，還可通過 U 盤測試排除車載 MP3 自身問題。

如果 carplay 無法顯示頁面，要檢查數(shù)據(jù)線兩端金屬接觸端子是否有異物或氧化，數(shù)據(jù)線是否損壞或折疊，車載主機(jī)外置的 USBHUB 的 USB 母頭插口是否損壞或松動，接觸金屬片和 USB 公頭連接是否良好。

可通過在蘋果手機(jī)通用設(shè)置中開啟 carplay 功能，并使用 USB 數(shù)據(jù)線將手機(jī)和車機(jī)連接來解決。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）