購車三包政策主要包括以下方面：

首先，三包有效期不得低于 2 年或行駛里程 50,000 公里，包修期不得低于 3 年或行駛里程 60,000 公里，以先到者為準(zhǔn)。開具購車發(fā)票日期與交付日期不一致的，以交付日期起算。

其次，自三包有效期起算 7 日內(nèi)，因質(zhì)量問題需更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)或其主要零部件，消費(fèi)者可選擇更換或退貨，銷售者應(yīng)免費(fèi)處理。60 日內(nèi)或行駛里程 3000 公里內(nèi)，出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車身開裂、燃油泄漏或動(dòng)力蓄電池起火等問題，消費(fèi)者也可選擇更換或退貨，銷售者免費(fèi)處理。

再者，因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)修理 2 次未排除或出現(xiàn)新故障，發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器等主要部件因質(zhì)量問題累計(jì)更換 2 次仍不能正常使用，同一主要零部件因質(zhì)量問題累計(jì)更換 2 次仍不能正常使用，因質(zhì)量問題累計(jì)修理時(shí)間超過 30 日或同一問題修理超過 4 次，消費(fèi)者可選擇更換或退貨。

另外，降低了退換車條件，將原規(guī)定中因質(zhì)量問題修理超過 35 日縮短為 30 日，修理超過 5 次縮短為 4 次。下調(diào)了消費(fèi)者退換車時(shí)的補(bǔ)償費(fèi)系數(shù)，不得高于 0.5%。銷售者為消費(fèi)者更換或退貨時(shí)，應(yīng)賠償車輛登記費(fèi)、加裝裝飾費(fèi)、相關(guān)服務(wù)費(fèi)等。

還有，家用電動(dòng)汽車的電池、電機(jī)、電控等專用部件，皮卡車，污染控制裝置納入三包范圍。經(jīng)營者不得限制消費(fèi)者自主選擇保養(yǎng)企業(yè)，不得以此拒絕三包責(zé)任。修理記錄保存期限不得低于 6 年。

最后，生產(chǎn)者應(yīng)積極配合銷售者、修理者履行義務(wù)，不得故意拖延或拒絕協(xié)助、追償?shù)仁马?xiàng)。鼓勵(lì)建立第三方爭議處理機(jī)制，為消費(fèi)者提供爭議處理服務(wù)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）