汽車三包政策主要包括以下方面：

三包有效期不得低于 2 年或行駛里程 50000 公里，包修期不得低于 3 年或行駛里程 60000 公里，以先到者為準(zhǔn)。

自三包有效期起算之日起 7 日內(nèi)，因質(zhì)量問題需更換發(fā)動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機或其主要零部件，可免費換車或退貨。

自起算之日起 60 日內(nèi)或行駛里程 3000 公里內(nèi)，因轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂、燃油泄漏、動力蓄電池起火等，可換車或退貨。

因嚴(yán)重安全性能故障累計修理 2 次未排除或出現(xiàn)新故障，發(fā)動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機等因質(zhì)量問題累計更換 2 次仍不能正常使用，發(fā)動機等主要零部件因質(zhì)量問題累計更換 2 次仍不能正常使用，因質(zhì)量問題累計修理時間超 30 日或同一問題累計修理超 4 次，消費者可換車或退貨。

銷售者為消費者換車或退貨，應(yīng)賠償車輛登記費、加裝裝飾費、相關(guān)服務(wù)費等。

消費者換車或退貨，要向銷售者支付使用補償費，系數(shù)由生產(chǎn)者確定且不高于 0.5%。

新能源汽車的動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機被納入核心零部件范圍。

經(jīng)營者不能限制消費者自主選擇保養(yǎng)企業(yè)，否則不能拒絕承擔(dān)三包責(zé)任。

三包憑證遺失可免費補辦。

消費者要保管好隨車文件，了解維權(quán)路徑，提高證據(jù)意識。

發(fā)生三包責(zé)任爭議，可協(xié)商和解、請求調(diào)解、投訴、仲裁或訴訟。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）