如果您的車輛遇到故障或事故無法行駛，需要救援拖車平臺(tái)的幫助，以下是一些實(shí)用信息。

目前比較知名的救援拖車平臺(tái)有孫行者救援在線、援者之家、拖車無憂、鹿叭叭等。

這些平臺(tái)服務(wù)范圍廣泛，能為您提供各種場(chǎng)景下的拖車救援服務(wù)，比如在高速公路上、陷入困境時(shí)、電瓶虧電、輪胎故障、半路沒油等情況。

如果您需要呼叫道路救援，流程一般是這樣的：撥打平臺(tái)的 24 小時(shí)道路救援電話，比如 400-036-0005，跟客服初步描述車輛問題，然后加微信發(fā)送定位及現(xiàn)場(chǎng)情況，客服會(huì)給出報(bào)價(jià)，您支付定金后，救援師傅就會(huì)出發(fā)救援。

道路救援的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)各地不同，會(huì)受人力成本、天氣、時(shí)間等因素影響。比如一類車 10 公里以內(nèi)起步價(jià)可能為 350 元，每多 1 公里加收 10 元。

道路救援服務(wù)是 24 小時(shí)的，一般會(huì)在 1 分鐘響應(yīng)，3 分鐘出車，90%的地區(qū) 20 分鐘內(nèi)到達(dá)救援現(xiàn)場(chǎng)。

此外，還有很多好用的道路救援相關(guān)的手機(jī)軟件，比如迪迪救援、點(diǎn)點(diǎn)救援、吉時(shí)援一鍵救援師傅端、匯援拖車救援等。您可以根據(jù)自己的需求選擇合適的平臺(tái)和軟件來獲取及時(shí)有效的救援服務(wù)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）