當(dāng)車輛出現(xiàn)故障需要救援拖車時(shí)，其工作流程是這樣的。

車主方面：

得趕緊撥打救援電話，把汽車出故障的具體位置告訴救援人員。

然后自己大致檢查下車況，像輪胎是不是爆胎了，車有沒有拋錨，手剎能不能正常用等等。

要是有些隱性故障自己判斷不了，就把車出故障時(shí)的感覺跟師傅說，通常這種情況會(huì)直接拖到維修廠檢測維修。

別忘了給救援人員留下自己的電話、車牌等信息。

救援拖車方面：

要提醒車主在技術(shù)人員到之前，在交通法規(guī)規(guī)定的安全位置設(shè)好安全警告標(biāo)志，防止二次交通事故。

還要確認(rèn)車輛的拖車掛鉤位置，檢查故障車的牽引裝置，多數(shù)車的掛鉤在保險(xiǎn)杠下面，車輛使用手冊(cè)里有明確位置。

得保證拖車牽引繩和故障車連接牢固，牽引車輛上板時(shí)，要把車上所有用電設(shè)備都關(guān)掉。

要是遇到分體式的拖車裝備，得組裝好，比如要卸掉保險(xiǎn)杠蓋子來組裝隨車掛鉤。

等故障車輪胎碰到平板前端止推器，把平板降到水平復(fù)位，注意故障車手剎有沒有拉緊。

接下來安裝拖車工具，安裝時(shí)保證連接汽車掛鉤牢固，拖車出發(fā)前再檢查下。

固定好后，順逆時(shí)針再確認(rèn)故障車?yán)壗Y(jié)實(shí)。

車輛牽引車用一檔起步，這樣能保證大扭矩提供足夠牽引力，控制車速平穩(wěn)行駛，不能猛抬離合板，以免損傷汽車。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）