交通事故理賠程序主要包括以下步驟：

1. 向保險(xiǎn)公司報(bào)案：交通事故發(fā)生后，車輛方不僅要向當(dāng)?shù)亟煌ü芾聿块T報(bào)案，還要在 48 小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。若車被偷被搶，應(yīng)在 24 小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)案，同時(shí)在 48 小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司，并在保險(xiǎn)人指定的報(bào)紙上登報(bào)聲明。

2. 事故現(xiàn)場勘查、檢驗(yàn)：保險(xiǎn)公司接到報(bào)案后，會安排人員或委托相關(guān)機(jī)構(gòu)到現(xiàn)場勘查，了解損失情況，收集證據(jù)和資料，確認(rèn)是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任。必要時(shí)會委托專業(yè)技術(shù)部門提供支持。

3. 定損估價(jià)：保險(xiǎn)公司相關(guān)人員勘查檢驗(yàn)后對損失估價(jià)。被保險(xiǎn)人若對定損有異議，可自行委托機(jī)構(gòu)估價(jià)。雙方達(dá)成一致后進(jìn)行下一步。

4. 提交索賠材料：確定損失后，被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)公司索賠，要提交保險(xiǎn)單、索賠申請等單證材料。

5. 賠款的計(jì)算和審核：保險(xiǎn)公司審核索賠材料，按保險(xiǎn)合同約定承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，確定賠償款數(shù)額。

6. 領(lǐng)取保險(xiǎn)金：保險(xiǎn)公司作出賠償決定后，通知被保險(xiǎn)人在規(guī)定期限內(nèi)領(lǐng)取。

7. 協(xié)助追償：在一些情況下，保險(xiǎn)公司賠付后有權(quán)向肇事方索賠，被保險(xiǎn)人應(yīng)協(xié)助，不能阻礙。

在撞車事故中，責(zé)任不同索賠程序不同。負(fù)全部責(zé)任時(shí)，要保護(hù)現(xiàn)場，向公安交通管理部門和保險(xiǎn)公司報(bào)案，會同保險(xiǎn)公司清理定損，提供相關(guān)材料索賠。車在外地出險(xiǎn)，同樣要保護(hù)現(xiàn)場并及時(shí)報(bào)案，按要求處理。

如果第三方不肯賠償，需先向第三方索賠，若第三方不支付，應(yīng)向法院提訴訟。

發(fā)生交通事故后要立即報(bào)案，未及時(shí)報(bào)案可能導(dǎo)致保險(xiǎn)公司拒賠。比如司機(jī)老李未及時(shí)報(bào)案且棄車離開現(xiàn)場，致使出險(xiǎn)原因無法核實(shí)，最終法院判決保險(xiǎn)公司拒賠。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）