問界 m7 突然沒有網(wǎng)了，您可以這樣解決。

先確認輸入的 WiFi 密碼是否正確，密碼錯誤會導(dǎo)致無法連接網(wǎng)絡(luò)。

然后查看是否開啟了飛行模式，飛行模式會斷開所有網(wǎng)絡(luò)連接，包括 WiFi，關(guān)閉它再試試。

接著嘗試忘記當前網(wǎng)絡(luò)并重新添加網(wǎng)絡(luò)配置信息，進入系統(tǒng)設(shè)置中的“網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)”“移動網(wǎng)絡(luò)”“APN 配置”界面，刪除當前的 APN 配置信息后重新添加。

如果還不行就重啟設(shè)備，有時候設(shè)備故障或軟件問題會影響網(wǎng)絡(luò)連接，通過重啟可能恢復(fù)正常。

再檢查下所處的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否穩(wěn)定，其他設(shè)備能否正常連接 WiFi。

還要確認數(shù)據(jù)連接設(shè)置是否打開，在手機設(shè)置中找到“網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)”或類似選項查看。

有些應(yīng)用可能需要特定權(quán)限才能訪問互聯(lián)網(wǎng)，進入應(yīng)用管理器查看并給予相關(guān)應(yīng)用所需權(quán)限。

清除瀏覽器緩存，過多的緩存文件有時會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)問題。

將手機卡放入其他手機中測試，看是否能正常使用，以確定是手機卡還是設(shè)備的問題。

重置默認設(shè)置，進入手機設(shè)置，在“數(shù)據(jù)連接”選項中找到“接入點名稱”，點擊菜單選擇“重置為默認值”，然后選擇“net”接入點，開啟“數(shù)據(jù)連接”后再嘗試。

若上述方法都沒效果，可能是第三方軟件沖突，先備份重要數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)恢復(fù)出廠設(shè)置。

要是還不行，那可能是手機硬件或系統(tǒng)故障，建議聯(lián)系廠家或?qū)I(yè)維修人員檢查修復(fù)。

另外，如果是后期流量用完了，想自己換流量卡，集成在里面的可能換不了。您可以買個 USB 的能插 sim 卡的上網(wǎng)卡，隨便插到車的一個 USB 口開熱點給車共享 WiFi，在京東有這種設(shè)備，價格兩三百左右。

確認您所在位置的 4G 或 5G 網(wǎng)絡(luò)信號是否良好，若信號不好或不穩(wěn)定，將車輛駛離當前區(qū)域前往信號較好的地方觀察。

其次檢查車機流量情況，問界新 M7 提供 3 年內(nèi)每月 20G 的娛樂流量和終身免費的基礎(chǔ)流量，娛樂流量用于音頻娛樂、視頻娛樂、新聞、有聲讀物等，基礎(chǔ)流量用于遠程控制、語音識別、在線實時導(dǎo)航、OTA 升級等。

您可以在中控屏點擊狀態(tài)欄信號圖標查看已使用的流量以及每月的流量總數(shù)。流量用完前點擊購買流量，使用微信掃描二維碼在小程序中購買。

然后嘗試重啟車機，長按方向盤控制的“語音按鍵”和“下一曲按鍵”10 秒以上或者重啟聯(lián)網(wǎng)終端，長按 SOS 按鍵 30 到 40 秒，檢查問題是否解決。

另外問界新 M7 Plus 標準版的車機流量由中國移動提供 4G 網(wǎng)絡(luò)，問界新 M7 Max 智駕版車機流量由移動公司提供 5G 流量，車機上的 4G/5G 網(wǎng)絡(luò)不能手動開閉。

如果上述操作都不管用且長時間無信號，建議您聯(lián)系用戶中心進行問題排查與診斷。

還有車聯(lián)網(wǎng)流量的激活需要創(chuàng)建車輛實銷，下載 AITO App 綁定車輛并實名認證。完成線下實名認證并審批通過后即可激活流量?；诜煞ㄒ?guī)要求，車上的車聯(lián)網(wǎng)卡需要進行實名登記。車輛銷售后交付工作人員會將登記信息等基礎(chǔ)信息傳送至電信企業(yè)。辦理車輛過戶時應(yīng)同步辦理車聯(lián)網(wǎng)卡實名過戶手續(xù)，流量從實名認證當天開始統(tǒng)計，每月 1 號為月結(jié)日。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）