問界 M7 預(yù)訂能退訂。

通常在 24 小時猶豫期內(nèi)提出退訂申請一般可退。

不同預(yù)訂渠道退訂流程有別。

通過華為商城 APP 預(yù)訂，要登錄 APP 找退訂申請入口提交申請，等待審核，審核通過可能要簽署退訂確認(rèn)書、協(xié)議解除書等，還要交還車輛及購車發(fā)票、合格證等。

在門店預(yù)訂得跟工作人員溝通清楚流程和要求。

若訂單被鎖定無法退款，及時聯(lián)系華為商城客服、線下門店或相關(guān)服務(wù)團隊處理。

遇到商家推諉或不合理拒絕退訂，積極維護合法權(quán)益，可向相關(guān)機構(gòu)投訴或?qū)で蠓稍?/p>

定金可退，直接找華為商城公司所在地的 12315 電話，比如稱訂車時所簽網(wǎng)絡(luò)購車協(xié)議沒寫明預(yù)售商品發(fā)貨時間不合規(guī)，協(xié)議無效，12315 會幫忙退款。

聯(lián)系銷售顧問說明退定金原因，銷售顧問提交申請，提供身份證明和定金支付證明，等待審批，審批通過辦理退款，款項返至指定賬戶。

退定金要注意提前溝通好退款時間，確保賬戶信息準(zhǔn)確無誤，雙方遵循法律法規(guī)，誠實守信。

一般退定金無需支付違約金，審批通常幾個工作日有結(jié)果，在其他地方支付定金一般也能退，但具體以購車合同為準(zhǔn)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）