問界 M7 的質(zhì)保和售后情況如下：

整車質(zhì)保為四年或 10 萬公里，首任車主質(zhì)保政策為八年或 16 萬公里。

電池組質(zhì)保為八年或 16 萬公里。三電系統(tǒng)和電池組的質(zhì)保也是八年或 16 萬公里。

同時還提供免費道路救援和免費首保，免費首保需在提車后 3 個月內(nèi)或行駛 5000 公里內(nèi)或者增程器使用 3000 公里內(nèi)進行。

一般來說，車輛升級 OTA 后，質(zhì)保政策通常不會改變。但如果在 OTA 升級時因系統(tǒng)升級本身問題導(dǎo)致車輛出毛病或損壞，廠家可能負責(zé)。

若車主自己升級操作不當或其他非廠家原因造成車輛問題，可能就不在質(zhì)保范圍內(nèi)。

在質(zhì)保范圍內(nèi)，如果動力電池組因自身質(zhì)量問題，如電池容量驟減、充不了電、放不了電等，只要在質(zhì)保期內(nèi)，都能享受質(zhì)保服務(wù)。包括電芯、電池管理系統(tǒng)等，未被人為損壞，也在質(zhì)保范圍。

驅(qū)動電機正常使用時出毛病，比如轉(zhuǎn)不動、有怪聲、過熱等，非人為故意或外部原因損壞，也算質(zhì)保范圍。

電控系統(tǒng)若出問題導(dǎo)致動力不正?；螂姵毓芾聿徽?，在質(zhì)保期內(nèi)可免費修或換，像傳感器、控制器壞了等。

不過得注意，三電系統(tǒng)質(zhì)保期是八年或十六萬公里，哪個先到算哪個。

車輛如果在使用時出過事故、改裝過，或者沒按廠家要求保養(yǎng)，可能會影響三電系統(tǒng)的質(zhì)保。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）