上汽大通屏幕登錄不上，別著急，咱們一起來(lái)解決。

要是首次登錄，先在車輛中控屏上找登錄界面，按提示輸入個(gè)人信息完成注冊(cè)。

已經(jīng)注冊(cè)但忘記密碼，就點(diǎn)擊登錄頁(yè)面的“忘記密碼”，輸入注冊(cè)時(shí)的手機(jī)號(hào)或郵箱，等系統(tǒng)發(fā)重置密碼的鏈接或驗(yàn)證碼，按提示重置就行。

要是登錄不上，先檢查車輛有沒有網(wǎng)絡(luò)?？梢杂檬謾C(jī)熱點(diǎn)連一下，能恢復(fù)說(shuō)明車聯(lián)網(wǎng)可能有故障，得去 4S 店檢查維修。

顯示二維碼加載失敗、網(wǎng)絡(luò)異常，就排查下網(wǎng)絡(luò)模塊或者車機(jī)。車機(jī)內(nèi) SIM 卡沒實(shí)名登記運(yùn)營(yíng)商斷網(wǎng)的，在斑馬智行 APP 里實(shí)名登記。

網(wǎng)絡(luò)模塊壞了，要維修或更換。車輛內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)配置錯(cuò)誤像 IP 地址沖突、網(wǎng)關(guān)配置錯(cuò)誤、DNS 設(shè)置不當(dāng)，檢查并重新配置網(wǎng)絡(luò)參數(shù)。網(wǎng)絡(luò)硬件故障比如路由器故障、網(wǎng)絡(luò)接口卡問題、連接線損壞，更換損壞硬件并修復(fù)連接線。存在信號(hào)干擾像電磁干擾、物理障礙物、頻道擁堵，更換頻道、移除障礙物。

車載軟件系統(tǒng)故障比如系統(tǒng)軟件過(guò)時(shí)、系統(tǒng)軟件錯(cuò)誤、兼容性問題，更新車載系統(tǒng)軟件、修復(fù)軟件錯(cuò)誤并檢查兼容性。

老款車忘記密碼可聯(lián)系售后服務(wù)中心重置，新款車可用車輛識(shí)別號(hào) VIN 到所在地的上汽大通經(jīng)銷商處重置，還能直接打客服電話求助。

車在質(zhì)保期內(nèi)，車聯(lián)網(wǎng)模塊損壞就去 4S 店，可能做個(gè)升級(jí)或者更換配件就行。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）