問界新 M7 存在合同違約情況。

不少車主在訂購問界新 M7 時交了定金，銷售承諾的交車時間大多為 4 到 10 周，但很多車主未能按時提車。

比如方先生 2023 年 11 月 18 日訂車，承諾 8 到 10 周到貨，現(xiàn)被告知 3 月中旬才能到貨。

孫先生 2023 年 10 月 16 日訂車，因是公戶買車要 2023 年 12 月底之前提車或開票，結(jié)果未按時提車。

還有車主 2023 年 10 月 26 日訂車，被告知 8 到 10 周內(nèi)交車，結(jié)果 1 月中旬仍未安排生產(chǎn)。

這些車主提出退定金時遭遇困難，廠家、華為商城、門店互相推諉，都說自己沒有退款權(quán)限。

有車主投訴后，有的 4S 店表示會幫忙寫郵件走退定流程，退款時間 15 到 20 個工作日原路退回，但有的廠家答復(fù)要到 2 月 10 日才能退。

遇到這種情況，車主可依據(jù)合同維權(quán)。若合同規(guī)定甲方違約未按約定時間交付車輛，消費(fèi)者有權(quán)要求按合同約定執(zhí)行，比如退還訂車款甚至要求雙倍返還定金。若協(xié)商不成，可通過法律途徑解決。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）