極氪 001 車連不上網(wǎng)可能有以下原因及解決辦法。

原因：

停車場信號覆蓋差，像在地下或封閉位置移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信號弱甚至沒有；

車機(jī)系統(tǒng)出故障影響網(wǎng)絡(luò)連接模塊工作；

車輛網(wǎng)絡(luò)模塊損壞，硬件有問題無法連網(wǎng)；

運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，所在地區(qū)有臨時(shí)性故障；

車輛內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)配置錯(cuò)誤，如 IP 地址沖突、網(wǎng)關(guān)配置不對、DNS 設(shè)置不當(dāng)；

網(wǎng)絡(luò)硬件故障，像路由器壞了、網(wǎng)絡(luò)接口卡有問題、連接線損壞；

信號干擾，比如電磁干擾、有物理障礙物、頻道擁堵；

車載軟件系統(tǒng)故障，像系統(tǒng)軟件過時(shí)、有錯(cuò)誤、兼容性不好。

解決辦法：

在車載中控屏里點(diǎn)擊【汽車標(biāo)志】然后點(diǎn)擊【連接】功能選擇【5G 網(wǎng)絡(luò)】打開看能否連接；

在設(shè)置里找到車輛設(shè)置，在車輛設(shè)置里找到網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行重置網(wǎng)絡(luò)的操作；

斷掉電瓶線大約 1 分鐘左右再重新接上去；

打開“愛趣聽”點(diǎn)擊左上角“頭像”再點(diǎn)擊最右側(cè)“清理緩存”然后點(diǎn)擊確定，或者按住中控臺音量調(diào)節(jié)鍵 10 秒然后順時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng) 3 格以上等待車機(jī)、行車電腦、hud 全部黑屏 10 秒左右自動(dòng)開機(jī)（重啟車機(jī)建議停車后操作）；

如果 QQ 音樂無聲而導(dǎo)航、Eva 有聲音可以先切換到收音機(jī)或播放藍(lán)牙音樂過一會(huì)兒再切換回 QQ 音樂，不行就重啟車機(jī)；

把車駛離停車場去信號好的地方；

重啟車機(jī)系統(tǒng)；

懷疑車輛網(wǎng)絡(luò)模塊壞了趕緊聯(lián)系極氪售后服務(wù)中心讓他們做專業(yè)檢測和維修；

給運(yùn)營商客服打電話問問所在地區(qū)網(wǎng)絡(luò)情況或者換張其他運(yùn)營商的 SIM 卡試試；

檢查并重新配置網(wǎng)絡(luò)參數(shù)；

更換損壞的網(wǎng)絡(luò)硬件，檢查并修復(fù)連接線；

更換到干擾小的頻道，移除或避開障礙物；

更新車載系統(tǒng)軟件，修復(fù)錯(cuò)誤，檢查系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)的兼容性。

需要注意的是，極氪 001 的流量對于非營運(yùn)的首任車主是終身免費(fèi)流量但僅限車輛自身使用，開啟熱點(diǎn)給其他設(shè)備使用流量有上限，為 5G/月。

如果以上方法都不行且情況越來越頻繁，不是在信號不好的地方導(dǎo)致的，可能是車輛本身存在故障，建議及時(shí)聯(lián)系極氪的售后服務(wù)讓專業(yè)人員進(jìn)行檢測和維修。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）