極氪未檢測(cè)到車(chē)輛信號(hào)
極氪未檢測(cè)到車(chē)輛信號(hào)可能由以下原因?qū)е拢⒖刹扇∠鄳?yīng)解決辦法。
網(wǎng)絡(luò)模塊故障、天線(xiàn)故障、車(chē)機(jī)信號(hào)受到干擾、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)欠費(fèi)等會(huì)造成無(wú)信號(hào)。網(wǎng)絡(luò)模塊故障時(shí)需聯(lián)系 4S 店檢測(cè)維修;天線(xiàn)故障要檢查并修復(fù),確保正常連接,有問(wèn)題及時(shí)更換或調(diào)整;若存在信號(hào)干擾,比如周?chē)袕?qiáng)電磁干擾源,應(yīng)遠(yuǎn)離干擾源。
車(chē)機(jī)卡頓可把車(chē)機(jī)系統(tǒng)關(guān)閉再重新啟動(dòng);車(chē)輛自帶網(wǎng)絡(luò)流量不夠用要檢查流量使用情況;網(wǎng)絡(luò)密碼錯(cuò)誤得重新確認(rèn)并輸入正確密碼;車(chē)輛所處區(qū)域信號(hào)覆蓋差,比如在偏僻地方或信號(hào)不好的地下車(chē)庫(kù),可去信號(hào)好的區(qū)域試試;車(chē)機(jī)系統(tǒng)版本低部分功能無(wú)法正常用,要更新車(chē)機(jī)系統(tǒng);車(chē)輛網(wǎng)絡(luò)套餐用完或無(wú)法使用,檢查 SIM 卡安裝是否正確、有無(wú)信號(hào)覆蓋、網(wǎng)絡(luò)模式對(duì)不對(duì);線(xiàn)路故障可將車(chē)機(jī)系統(tǒng)關(guān)閉重啟或者斷掉電瓶線(xiàn)幾分鐘再重新接;網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不佳把車(chē)開(kāi)到網(wǎng)絡(luò)信號(hào)良好的地方;車(chē)機(jī)系統(tǒng)故障按住中控臺(tái)音量調(diào)節(jié)鍵 10 秒然后順時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng) 3 格以上等車(chē)機(jī)重啟;愛(ài)趣聽(tīng)緩存過(guò)多打開(kāi)“愛(ài)趣聽(tīng)”點(diǎn)擊左上角“頭像”再點(diǎn)擊最右側(cè)“清理緩存”并確定;軟件沖突逐個(gè)關(guān)閉近期安裝或使用的軟件排查;車(chē)輛網(wǎng)絡(luò)設(shè)置異常檢查車(chē)機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置保證網(wǎng)絡(luò)參數(shù)正確比如 IP 地址、網(wǎng)關(guān)等;系統(tǒng)版本過(guò)低及時(shí)更新車(chē)機(jī)系統(tǒng)到最新版;硬件故障像網(wǎng)絡(luò)模塊損壞聯(lián)系專(zhuān)業(yè)維修人員檢修更換。
極氪 app 顯示不了汽車(chē)、提示車(chē)輛未連接、定位不到、不顯示公里數(shù)、不能同步更新車(chē)子信息等情況,可能是網(wǎng)絡(luò)連接有問(wèn)題,比如手機(jī)或車(chē)輛所在區(qū)域網(wǎng)絡(luò)信號(hào)差,也可能是賬戶(hù)或權(quán)限有狀況,比如賬戶(hù)登錄異?;驒?quán)限設(shè)置有誤,還有可能是車(chē)輛與 app 連接不穩(wěn)定或斷開(kāi)車(chē)機(jī)本身有問(wèn)題或者碰上云服務(wù)更新。解決辦法是檢查網(wǎng)絡(luò),確認(rèn)賬戶(hù)權(quán)限,查看連接狀態(tài),車(chē)機(jī)有問(wèn)題聯(lián)系售后,云服務(wù)更新就稍作等待或咨詢(xún)客服。
極氪 001 檢測(cè)不到車(chē)主,可能是車(chē)機(jī)版本問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,定位模塊故障,特定路段信號(hào)問(wèn)題,人臉無(wú)法識(shí)別,人走后不鎖車(chē),檢測(cè)不到鑰匙等。車(chē)機(jī)版本過(guò)低或存在 BUG 可嘗試升級(jí);網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定或延遲可按 SOS 鍵 15 秒重置網(wǎng)絡(luò)或者在車(chē)機(jī)連接里直接重置網(wǎng)絡(luò);定位模塊故障建議去售后檢查維修;人臉無(wú)法識(shí)別要檢查錄入環(huán)境,重新錄入;人走后不鎖車(chē)可能是用戶(hù)操作不當(dāng)或不熟悉,要加強(qiáng)學(xué)習(xí);檢測(cè)不到鑰匙可更換實(shí)體鑰匙,手機(jī)鑰匙不好用可等車(chē)機(jī)系統(tǒng)更新后再試。
(圖/文/攝:太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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