極氪001貝納通的質(zhì)保情況如下：

整車質(zhì)保：2022年及2022年之前年款的首任非營運車主可享整車終身質(zhì)保，其他情況整車包修期屆滿后，整車質(zhì)保服務(wù)期延長至6年或15萬公里（以先到者為準(zhǔn)）。質(zhì)保范圍涵蓋因材料或制造缺陷導(dǎo)致的維修或零件更換，不含車輛正常磨損和損耗件。

三電系統(tǒng)質(zhì)保：首任非營運車主享受三電系統(tǒng)終身質(zhì)保。但要注意，維修保養(yǎng)必須在極氪服務(wù)中心，車輛一年限跑3萬公里，超出就失去終身質(zhì)保。動電部件未在官方處維修保養(yǎng)、在非官方處加裝影響行車安全的配置、未定期在官方保養(yǎng)和維修或者是非首任車主或營運車輛都會影響終身質(zhì)保。

電池質(zhì)保：電池衰減到實際電量小于標(biāo)準(zhǔn)電量的70%以下時給予質(zhì)保，哪怕是長期停放車輛導(dǎo)致電池放壞現(xiàn)在也能保修。但具體以誰檢測為準(zhǔn)、更換后達到的標(biāo)準(zhǔn)、再次衰減到70%以下的處理方式等合同未明確。

空氣懸掛質(zhì)保：選配空氣懸掛的首任車主，享受空氣懸掛終生質(zhì)保，氣包橡膠老化也包含在免費更換的行列中。

免費道路救援：新車自首次交付日起，在4年或10萬公里（以先到者為準(zhǔn)）范圍內(nèi)，提供不限公里數(shù)的免費道路救援。超過后，在質(zhì)保期范圍內(nèi)，提供100公里（施救地點到極氪服務(wù)中心單程距離）內(nèi)的免費道路救援。

首保：3000公里或6個月免費檢測（以先到者為準(zhǔn)），可前往ZEEKR極氪服務(wù)（體驗）中心進行愛車檢測。如逾期未使用，此權(quán)益失效。

保養(yǎng)流程：提前預(yù)約，可通過售后群、極氪APP或電話預(yù)約。保養(yǎng)時先簽確認單，然后在等待區(qū)休息，結(jié)束后提車走人。首保以基礎(chǔ)檢測為主，特殊要求需提前說明，比如車子有異常顫動、異響等。胎壓補充方面，開半年或者3000公里建議檢測后補一次，部分收費項目如玻璃水、冷凍液、剎車油等首保時提前溝通可能免費。若錯過免費首保，費用約120元，具體以當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)價格為準(zhǔn)。

終身免費數(shù)據(jù)流量：為車輛的車機端提供免費的、5G不限網(wǎng)速不限數(shù)據(jù)流量套餐。但極氪001、極氪X等具備5G WiFi熱點功能的5GWiFi熱點的免費流量上限為5GB/月，極氪009 5G WiFi熱點為無限流量。

其他權(quán)益：極氪車主自購車之日起享有多項免費保障權(quán)益，如“官方渠道合作保險”由合作保險機構(gòu)聯(lián)合推出配置專屬客服提供售后理賠服務(wù)。正常使用情況下非易損件可終身免費維修和更換。像輪胎、輪轂等易損件的損壞需自己掏錢維修。

需要注意的是自2023年1月1日起極氪001全系車型將取消終身質(zhì)保權(quán)益，但于2022年年內(nèi)下定的用戶依舊可以享受該項權(quán)益。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）