極氪 X 升級不了可能有多種原因，相應的解決辦法如下。

手機極氪 APP 版本不是最新，檢查并更新到最新版。

藍牙連接不穩(wěn)定，確保藍牙鑰匙和手機藍牙連接穩(wěn)定，避免距離過遠或有障礙物干擾。

鑰匙電量不足，保證藍牙鑰匙電量充足。

網(wǎng)絡有問題，檢查手機網(wǎng)絡，確保能順利下載升級文件。

手機型號適配不完善，關注極氪官方適配信息。

操作步驟有誤，按正確步驟進行，比如先打開極氪 APP 并登錄，在設置菜單中找“鑰匙升級”選項。

車輛使用中不好升級，網(wǎng)絡異常導致升級失敗，可重新獲取升級提示或去售后服務中心線刷升級。

OTA 更新卡在 100%，先檢查車輛網(wǎng)絡是否穩(wěn)定，保證所處位置網(wǎng)絡信號好，手機熱點電量和流量充足，不行就重啟車輛電源。若仍未解決聯(lián)系極氪官方客服。

檢查車輛存儲空間，清理不必要文件騰出空間，實在不行去官方服務中心處理。

極氪手機 app 升級不了，可能是手機權限問題，降低 app 權限只保留必要的。

網(wǎng)絡不穩(wěn)定或信號差，將車輛放信號強的地方。

車機電量不足 30%也會影響，確保車機電量充足。

未收到系統(tǒng)更新日志推送，耐心等待或正常開車等。

舒享模式設置建議兩小時。

升級過程中出現(xiàn)故障，網(wǎng)絡問題檢查網(wǎng)絡，升級失敗去車機上升級。

部分車友遇到 app 不更新車輛信息、不能遠程控制，先檢查網(wǎng)絡，不行聯(lián)系客服。

極氪升級安裝條件不滿足，先確保車輛電量大于 30%，停在信號強的地方，等待車機更新日志提示，收到推送后正常開車能自動下載，停車開啟“舒享模式”設置兩小時。

安裝出現(xiàn)問題，網(wǎng)絡原因檢查網(wǎng)絡，升級失敗在車機上重新升級。

安裝不成功提示不符合條件，比如電量低于 20%、網(wǎng)絡不好、車輛未鎖止等，先重啟車機駕駛 15 分鐘以上，看后臺是否繼續(xù)推送。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）