極氪充電樁自己用不上
極氪充電樁自己用不上可能有以下原因和解決辦法。
未在 APP 里進行設(shè)置。打開極氪 APP 點擊愛車、我的家充樁、配置中心,依次完成添加新樁的綁定、樁自檢、自動識別管理等相關(guān)操作,包括軟件版本和藍牙固件升級、卡片管理、藍牙連樁、賬號管理以及查看充電記錄等設(shè)置。
車輛不在自動識別管理的范圍。自動識別管理功能需要車輛在家充樁 10 米的范圍內(nèi),超出范圍可能無法自動連接。
藍牙模塊需要升級。若車輛自動識別配置中無法綁定車輛,有可能是藍牙模塊需要升級,可在配置中心里的“關(guān)于充電樁”中進行藍牙固件的升級。但當家充樁目前可正常使用則無需升級藍牙模塊。
設(shè)備鑒權(quán)開關(guān)未設(shè)置好。設(shè)備鑒權(quán)開關(guān)默認應(yīng)是開啟狀態(tài),如果關(guān)閉充電樁將可以直接為任意車輛充電,可能會導(dǎo)致充電異常。
充電卡未配置。配置中心里點擊卡片管理選擇新增卡片,60 秒之內(nèi)拿出空卡在充電樁識別區(qū)刷卡綁定。綁定之后插好充電槍拿卡在充電樁識別區(qū)進行刷卡確認。
充電樁本身存在故障。比如充電樁的電源線未插好、插座沒電或者充電樁硬件故障如保險絲熔斷、電路板損壞等,需要聯(lián)系專業(yè)人員檢查維修。
車輛充電接口問題。車輛的充電接口可能接觸不良或損壞,可以嘗試更換其他充電設(shè)備或到專業(yè)維修店檢查維修。
電池管理系統(tǒng)故障。部分電動汽車的電池管理系統(tǒng)出現(xiàn)故障可能導(dǎo)致無法充電,建議到專業(yè)維修店檢查修復(fù)。
網(wǎng)絡(luò)問題??赡苁蔷W(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定引發(fā)設(shè)備掉線從而無法充電,這種情況需要由充電樁運營商派技術(shù)人員現(xiàn)場處理。
極氪 001 家充適配不了可能還有這些原因。
充電樁和極氪 APP 設(shè)置不一致,要確保星星充電 APP 和極氪 APP 設(shè)置的預(yù)約充電時間完全相同。
檢查充電樁型號是否支持預(yù)約充電功能,有的型號可能不支持,比如部分便宜二三百元的公牛充電樁型號可能就不具備該功能。
車輛的即插即用功能要打開。確認是否正確設(shè)置了家充樁,比如打開極氪 APP 點擊愛車我的家充樁配置中心進行一系列設(shè)置。如果車輛自動識別配置中無法綁定車輛有可能是藍牙模塊需要升級,可在關(guān)于充電樁選項里進行藍牙固件的升級。
安裝家充樁前要先申請安裝新能源獨立電表。通過電網(wǎng)的 app 或供電局營業(yè)廳辦理,準備好車位產(chǎn)權(quán)、購車證明、允許施工證明等材料。電表申請容量盡量往大了填,能申請三相電表優(yōu)先申請。
電表安裝完成后選購充電樁,極氪充電樁性價比不高,可選擇專業(yè)第三方品牌如普諾得,要關(guān)注安全性和兼容性。安裝充電樁時盡量少走線節(jié)省安裝費和減少電力傳輸損耗。
極氪 001 不同電池版本充電時間不同,95 度電池包從 20%到充滿約 10.8 小時,100 度電池包約 11.4 小時。
如果按照上述步驟檢查和設(shè)置后充電樁仍無法充電,可在交付群里聯(lián)系極氪橙進行備案維修。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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