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極氪車機(jī)為什么會死機(jī)

2024-10-29 03:17:14 作者:資訊小編

極氪車機(jī)死機(jī)的原因主要是車機(jī)系統(tǒng)采用的驍龍 820A Prem 處理器及 8G 運(yùn)行內(nèi)存,在多應(yīng)用同時(shí)運(yùn)行時(shí)運(yùn)算能力不足。

此外,外接 U 盤數(shù)據(jù)量過大,占據(jù)大量運(yùn)存也會導(dǎo)致死機(jī)。

臨時(shí)解決辦法有:

長按檔把右邊的圓形電源鍵 5 秒以上關(guān)閉車機(jī),拔掉 U 盤,然后再開啟車機(jī);

按住電源鍵的同時(shí)往右旋撥 3 次重啟車機(jī);

長按音量的開始暫停鍵十秒然后順時(shí)針旋轉(zhuǎn)五個(gè)檔位;

在中控臺找到音量鍵按住音量鍵大概三秒左右保持按住的狀態(tài)向右旋轉(zhuǎn);

找到車內(nèi)旋鈕長按車內(nèi)旋鈕十秒鐘以上按住并向右旋轉(zhuǎn)超過五格;

按住音量鍵五秒然后順時(shí)針旋轉(zhuǎn)八下;

同時(shí)按住方向盤的一個(gè)語音喚醒按鍵跟多功能按鍵按住十秒以上車機(jī)重啟。

長期解決措施是極氪官方對系統(tǒng) OS 進(jìn)行優(yōu)化,對后臺應(yīng)用根據(jù)場景進(jìn)行停留或清空,減少運(yùn)存壓力。

同時(shí)對外接設(shè)備文件掃描邏輯進(jìn)行優(yōu)化,梳理根目錄文件或文件資源掃描方式。

后續(xù) OS 版本有更新,車主直接聯(lián)網(wǎng) OTA 更新即可,不需要費(fèi)用,也不需要跑 4S 店。

如果多次重啟仍無法解決,建議聯(lián)系極氪汽車售后客服,因?yàn)槠聊粏栴}比較專業(yè),需要和技術(shù)部門工作人員直接溝通。

(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))

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