極氪不會(huì)自動(dòng)鎖車可能有以下原因。

一是部分車主未正確操作，比如在緊急情況下沒能按照正確機(jī)制開門。

二是用戶對(duì)車輛解鎖功能不熟悉，像極氪 001 配備了電子和機(jī)械雙重解鎖功能，但有些車主沒仔細(xì)讀車輛手冊，不清楚具體操作辦法。

三是手機(jī)定位設(shè)置項(xiàng)沒打開，藍(lán)牙沒定位，這會(huì)導(dǎo)致靠近解鎖和離開上鎖失效。

四是手機(jī)沒經(jīng)過標(biāo)定，藍(lán)牙精度不高，讓鑰匙功能不穩(wěn)定。

解決辦法如下。

車主在用車前要仔細(xì)讀車輛手冊，熟悉各種解鎖方式，尤其是機(jī)械解鎖的正確操作。

極氪官方要加強(qiáng)用戶教育，通過多種渠道普及應(yīng)急操作方法。

在后續(xù)車型研發(fā)中，多聽用戶意見，優(yōu)化解鎖系統(tǒng)，讓解鎖操作更簡單便捷。

還要建立用戶反饋平臺(tái)，及時(shí)處理車主意見建議，不斷改進(jìn)產(chǎn)品，提升用戶滿意度。

另外，OTA102 版本對(duì)相關(guān)體驗(yàn)做出了優(yōu)化。

如果是因?yàn)槭謾C(jī)定位和標(biāo)定問題，要確保手機(jī)定位設(shè)置打開，并及時(shí)對(duì)手機(jī)進(jìn)行標(biāo)定。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）