極氪窗口不顯示網(wǎng)易云可能是以下原因及解決辦法。

車機(jī)系統(tǒng)版本問題，版本過低或存在 Bug 會影響，要檢查有無新系統(tǒng)更新，及時升級。

網(wǎng)絡(luò)連接故障，網(wǎng)易云需穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)，檢查信號或重連，也可切換網(wǎng)絡(luò)。

賬號登錄異常，像密碼錯誤、賬號被鎖等，重新登錄確認(rèn)。

軟件本身故障，內(nèi)部問題或與車機(jī)系統(tǒng)兼容不佳，卸載后從官方渠道重裝。

VIP 會員問題，手機(jī)端黑膠 VIP 不能同步到車機(jī)端，需購買網(wǎng)易云的 SVIP，檢查會員權(quán)限確保購買車機(jī)端可用的會員類型。

若是極氪網(wǎng)易云鯨云音效沒了，檢查網(wǎng)易云音樂版本，不是最新版就更新，確保車機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接正常，查看軟件設(shè)置中鯨云音效相關(guān)選項(xiàng)是否誤關(guān)閉或設(shè)置錯誤，考慮車機(jī)系統(tǒng)與網(wǎng)易云音樂版本的兼容性，可重新安裝。操作時打開網(wǎng)易云音樂 app 進(jìn)入歌曲播放頁面點(diǎn)擊右下角三小點(diǎn)按鈕打開菜單欄查看是否有“鯨云音效”按鈕，若有點(diǎn)擊進(jìn)入設(shè)置頁面。也可參考在手機(jī)中打開“網(wǎng)易云音樂 ”向右滑動呼出側(cè)邊欄點(diǎn)擊側(cè)邊欄底部的“設(shè)置”在“設(shè)置”界面中選中“鯨云音效”。檢查動效設(shè)置滑動頁面查看不同動效效果點(diǎn)擊底部的“使用”即可應(yīng)用，想取消就點(diǎn)擊“取消使用”。

如果想在極氪車上添加網(wǎng)易云音樂，要確保車機(jī)系統(tǒng)處于較新的版本，然后打開用戶中心的應(yīng)用市場找到網(wǎng)易云的 APP 并點(diǎn)擊下載安裝，安裝完成后可在主頁快捷欄添加方便后續(xù)打開。注意網(wǎng)易云手機(jī)上的會員和車機(jī)版不通用，想聽無損和更多版權(quán)音樂需另外開通 SVIP 會員，現(xiàn)在有活動會贈送三個月會員可先嘗鮮。

如果還想將網(wǎng)易云歌單導(dǎo)入極氪，先打開極氪控制面板在“音樂”模塊中點(diǎn)擊“進(jìn)入設(shè)置”，然后在“設(shè)置”頁面填入網(wǎng)易云音樂賬號信息，沒有賬號可先注冊。填寫完賬號信息后點(diǎn)擊“綁定”按鈕完成綁定，就可在“音樂”模塊使用網(wǎng)易云音樂功能。

從網(wǎng)易云導(dǎo)入外部歌單，先打開網(wǎng)易云進(jìn)入“我的”頁面拉入最下方看到“導(dǎo)入外部歌單”按鈕。從其他平臺遷移歌單到網(wǎng)易云再導(dǎo)入極氪情況不同，比如 QQ 音樂的導(dǎo)入功能在“我的 自建歌單”里僅支持鏈接形式，酷狗音樂的導(dǎo)入功能在“我的 自建歌單”里點(diǎn)擊“新建/導(dǎo)入外部歌單”后還需再點(diǎn)擊“導(dǎo)入外部歌單”并選擇導(dǎo)入方式。國內(nèi)平臺之間歌單導(dǎo)入通常識別歌單鏈接，需在原先音樂平臺將歌單分享為鏈接或帶二維碼的音樂卡片形式，隨后在新平臺找到“導(dǎo)入外部歌單”功能粘貼鏈接/掃描二維碼即可。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）