奇瑞和捷途售后對比分析
奇瑞和捷途都是國內(nèi)汽車市場上的知名品牌。
在售后方面,奇瑞作為品牌根基,在用料和售后上有一定優(yōu)勢。其網(wǎng)店相對較多,售后更有保障,用料也更扎實(shí),車子的故障率、駕駛質(zhì)感和耐用性可能更好。
而捷途作為奇瑞旗下的品牌,價(jià)格相對較低,logo 好看,車大且內(nèi)飾美觀??臻g方面,如捷途 X70 空間大,能滿足多種乘坐和載物需求,配置豐富價(jià)格親民性價(jià)比高。捷途的三大件發(fā)動機(jī)、變速箱、底盤和奇瑞是通用的,質(zhì)量有保障。
在質(zhì)保政策上,捷途質(zhì)保比奇瑞長。捷途是奇瑞的高端車型,為提升品牌競爭力,采用“不限里程、五年質(zhì)?!鄙踔镣瞥鋈弟囆驼嚱K身質(zhì)保,而奇瑞通常是“三年或十萬公里質(zhì)?!?。
捷途作為新獨(dú)立品牌,為與奇瑞傳統(tǒng)品牌做出區(qū)別,在質(zhì)保政策上有所調(diào)整。同時(shí),捷途在品質(zhì)服務(wù)端不斷深入和完善,對自身產(chǎn)品質(zhì)量有足夠自信,敢于給出更長質(zhì)保。
從經(jīng)營策略看,將汽車生命周期中的利潤由售前轉(zhuǎn)至售后,也是順應(yīng)市場變化趨勢。
不過享受捷途的“整車終身免費(fèi)質(zhì)保”政策需滿足一些條件,比如只針對每年行駛里程不超過三萬公里的私家車客戶,只針對首任車主,車輛所有權(quán)變更則終止終身質(zhì)保,要按要求定期在捷途服務(wù)商處保養(yǎng),保養(yǎng)記錄不完整或中斷也會終止質(zhì)保,租賃車輛、試乘試駕、服務(wù)代步車等不享受,易損易耗件不在終身質(zhì)保范圍。
總之,奇瑞售后網(wǎng)點(diǎn)多更有保障,捷途質(zhì)保政策更優(yōu),選擇哪個(gè)品牌要根據(jù)個(gè)人需求和預(yù)算。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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