捷途旅行者漏水問題是不少車主遇到的煩心事。

一些車主在提車不久就發(fā)現(xiàn)了漏水情況，比如開車途中發(fā)現(xiàn)滴水，天窗生銹漏水等。

有的車放在 4S 店一周仍未檢查出問題，有的更換了天窗框架、密封條總成等，還有的疏通了天窗排水管，用蛇膠密封縫隙、加塞海綿膠條等，但依然沒能徹底解決漏水問題。

甚至在維修過程中還出現(xiàn)了新的問題，比如拆壞各種配件、內(nèi)頂篷裝不到位、框架掉漆、門架生銹等。

4S 店在維修時未充分告知消費者車輛維修情況，讓消費者很不滿。

對于這個問題，奇瑞汽車廠家的回復(fù)是，如有問題可以致電客服電話 400-086-8888，會進行跟蹤服務(wù)，提供周到的售后服務(wù)和保障。

遇到捷途旅行者漏水問題，車主應(yīng)及時與 4S 店和廠家溝通，要求其給出明確的維修方案和時間，并保留好相關(guān)維修記錄和證據(jù)，維護自己的合法權(quán)益。

同時，廠家和 4S 店也應(yīng)重視消費者的反饋，提高維修技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量，盡快解決漏水問題，讓消費者滿意。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）