極氪001事故全車斷電
2024-10-23 20:03:21
作者:資訊小編
極氪 001 事故全車斷電是不少車主和試駕者遇到的問題。
有網(wǎng)友在試駕時出現(xiàn)行駛中全車突然斷電、動力完全喪失最終“趴窩”的情況,儀表故障燈全亮,電量顯示 0%,電動門打不開,重啟無法恢復(fù)。
還有車主提車三天在車庫充電拔槍后全車斷電及主駕駛門無法關(guān)閉,檢測稱是車載充電機無法充電導(dǎo)致,車主希望退車或換車被拒。
也有車主大年初一駕駛時突然全車斷電溜坡,電子手剎不工作,車輛還溜坡,在雨中等拖車 7 小時。
另外,有多位車主反映車輛存在各種故障,如新車未掛牌就壞在路上,車載充電機故障需更換,有車輛在冷車啟動和行駛途中出現(xiàn)“動力受限”“ESC 異?!钡裙收闲畔?。
對于這些問題,極氪官方稱部分車輛為測試車,非量產(chǎn)車型,零部件、電子元件不穩(wěn)定,存在偶發(fā)問題,屬個案。車輛故障后會進(jìn)入安全模式,減速至停車,制動、轉(zhuǎn)向功能正常。
但部分車主認(rèn)為車載充電機屬于重要零部件,應(yīng)符合退換車標(biāo)準(zhǔn),而極氪方面不這樣認(rèn)為,這是雙方爭議焦點之一。
總的來說,極氪 001 全車斷電等故障給車主帶來困擾,極氪應(yīng)重視并積極解決這些問題,提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),真正做到與用戶平等融合,以在市場競爭中立足。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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