極氪001預(yù)約充電可能會(huì)遇到多種問(wèn)題，以下是相應(yīng)的解決方案。

一是預(yù)約后未在 APP 上及時(shí)點(diǎn)開(kāi)始充電。比如晚上 8 點(diǎn)預(yù)約好 10 點(diǎn)才在 APP 上點(diǎn)開(kāi)始就會(huì)導(dǎo)致充電推遲。解決方案是剛進(jìn)地下車(chē)庫(kù)車(chē)機(jī)還有信號(hào)時(shí)就完成預(yù)約充電的設(shè)置。只設(shè)定開(kāi)始時(shí)間為晚上 10 點(diǎn)關(guān)掉結(jié)束時(shí)間，然后回到車(chē)位打開(kāi) AC 前慢充口，在 APP 上點(diǎn)開(kāi)始充電或者用電樁卡刷。

二是地下車(chē)庫(kù)信號(hào)問(wèn)題。如果地下車(chē)庫(kù)沒(méi)有聯(lián)通信號(hào)，車(chē)機(jī)信號(hào)缺失可能導(dǎo)致預(yù)約充電設(shè)置未真正生效。解決辦法是進(jìn)入地下車(chē)庫(kù)前在車(chē)機(jī)有信號(hào)時(shí)就打開(kāi)預(yù)約充電確保設(shè)置成功。

三是充電槍未插到底。一定要確保充電槍插到底，避免因接觸不良導(dǎo)致預(yù)約充電失敗。

四是系統(tǒng)升級(jí)后預(yù)約充電設(shè)置被初始化。每次系統(tǒng)升級(jí)后第一次充電時(shí)要檢查預(yù)約充電設(shè)置。

五是設(shè)置預(yù)約充電的時(shí)間早于當(dāng)前時(shí)間。設(shè)置預(yù)約充電的時(shí)間一定要晚于當(dāng)前時(shí)間，否則系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)為第二天到了設(shè)置的時(shí)間才開(kāi)始充電。若當(dāng)前時(shí)間已超過(guò)預(yù)約時(shí)間，需將預(yù)約時(shí)間往后設(shè)置或直接手動(dòng)開(kāi)啟立刻充電。

另外，極氪自營(yíng)的充電樁要綁定車(chē)輛設(shè)置預(yù)約充電，建議在車(chē)機(jī)里進(jìn)行，可防止信號(hào)問(wèn)題導(dǎo)致設(shè)置失敗。設(shè)置好預(yù)約充電就插上充電槍?zhuān)淇跁?huì)有藍(lán)色指示燈顯示。完成這些操作后最好刷一次充電卡，能提高預(yù)約充電成功率。充電時(shí)間到了 APP 會(huì)收到車(chē)機(jī)開(kāi)始充電的推送信息，通過(guò) APP 可查看充電狀態(tài)。要注意充電完成拔掉充電槍一定要手動(dòng)關(guān)閉慢充口。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）