極氪001怎么全是黃牛
極氪001之所以出現(xiàn)很多黃牛,主要有以下原因。
首先,2022年下半年極氪銷售人員宣傳的優(yōu)惠措施,如終身質(zhì)保、終身道路救援等,加上新能源車國補即將退場,促使不少人包括黃牛為鎖定優(yōu)惠下單。
然后,2023年元旦極氪推出新款車型,配置提升且部分此前需選配的變?yōu)闃伺?,?dǎo)致2022款訂單優(yōu)勢下降,黃牛囤單無利可圖。
極氪對此采取了一系列措施。2022年9月1日起,新下定的ZEEKR 001用戶下訂自動鎖定車主信息,配偶、父母與子女/組織機構(gòu)與其法定代表人之間可通過提交證明材料申請修改車主信息。
2022年11月1日發(fā)布新下定訂單鎖單規(guī)則,下定72小時內(nèi)由用戶主動鎖單或下定72小時后系統(tǒng)自動鎖單,鎖單時將鎖定車主信息。
2023年1月6日,極氪發(fā)布補充公告,取消2022款最晚2023年3月31日提車的時間限制,給予用戶充分考慮時間,可根據(jù)自身需求進行鎖單。
雖然極氪的舉措打擊了黃牛,但仍有黃牛組織惡意投訴,試圖挽回損失。不過,極氪明確表示,高度重視工作人員違規(guī)操作問題,已啟動內(nèi)部合規(guī)調(diào)查程序。對于利用與客觀事實不符的內(nèi)容誤導(dǎo)公眾、損害公司聲譽的行為,將保留追究相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)利。極氪遵守與消費者簽署的購車協(xié)議,不存在單方面修改已經(jīng)簽署協(xié)議中的有關(guān)條款,損害消費者利益的行為。
總之,極氪001黃牛問題是多種因素導(dǎo)致的,極氪通過一系列措施應(yīng)對,維護了正常的市場秩序和消費者權(quán)益。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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