極氪app無法立即充電
極氪app無法立即充電可能由以下原因導致并對應有相應的解決辦法。
一是預約后未在 APP 上及時點開始充電。比如晚上 8 點預約好 10 點才在 APP 上點開始就會導致充電推遲。剛進地下車庫車機還有信號時就完成預約充電的設置。只設定開始時間為晚上 10 點,關掉結束時間,然后回到車位打開 AC 前慢充口,在 APP 上點開始充電或者用電樁卡刷。
二是地下車庫信號問題。如果地下車庫沒有聯(lián)通信號,車機信號缺失可能導致預約充電設置未真正生效。進入地下車庫前在車機有信號時就打開預約充電,確保設置成功。
三是充電槍未插到底。確保充電槍插到底,避免因接觸不良導致預約充電失敗。
四是系統(tǒng)升級后預約充電設置被初始化。每次系統(tǒng)升級后第一次充電時檢查預約充電設置。
五是設置預約充電的時間早于當前時間。設置預約充電的時間一定要晚于當前時間,否則系統(tǒng)會默認為第二天到了設置的時間才開始充電。若當前時間已超過預約時間,需將預約時間往后設置或直接手動開啟立刻充電。
另外,極氪自營的充電樁要綁定車輛設置預約充電,建議在車機里進行,可防止信號問題導致設置失敗。設置好預約充電就插上充電槍,慢充口會有藍色指示燈顯示。完成這些操作后最好刷一次充電卡,能提高預約充電成功率。充電時間到了 APP 會收到車機開始充電的推送信息,通過 APP 可查看充電狀態(tài)。要注意充電完成拔掉充電槍一定要手動關閉慢充口。
極氪app顯示充電停止可能有以下幾種原因和對應的解決辦法。
充電樁設置問題,有的充電樁可能有使用時長或充電量限制。解決辦法是換個充電樁試試。
手機充電管理和車內(nèi)充電上限設置,設置的充電上限可能導致提前停止充電。要檢查并合理調(diào)整設置。
車輛系統(tǒng)故障,不是前面原因的話可能是車輛充電系統(tǒng)本身有故障。建議留證據(jù)去 4S 店檢查。
系統(tǒng)升級時不能充電,系統(tǒng)升級過程中會暫時中斷充電相關控制模塊或程序,電池管理系統(tǒng)可能進入保護狀態(tài)或者系統(tǒng)升級出現(xiàn)故障。先耐心等待升級完成,若完成后仍不能充電,檢查充電接口,重啟車輛,若還不行聯(lián)系官方客服或售后。
設置充電到 90%實際到 89%就停止,可能是早就充完待機消耗了,也可能是設置的充電結束時間有影響。可以充滿 100%試試。
極氪 009 充電中斷,充電樁故障占 40%,如電源、通信、連接問題,要檢查電源、重啟充電樁、檢查通信連接。充電線路故障占 30%,如過載、短路、接觸不良,需檢查線路負載、排除短路、清潔和固定連接點。充電器故障占 20%,如內(nèi)部故障、效率低、過熱,要更換故障充電器、檢查性能、降低充電速度。電池故障占 10%,如損壞、管理系統(tǒng)故障、連接問題,得更換電池、重置管理系統(tǒng)、檢查連接狀況。
像家用充電樁達到限值后仍反復充電停止,可能是充電器過熱保護、樁沒裝好、電表電壓問題、車掉電了或者是樁有問題??梢詸z查充電設置,下次換個樁試試。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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