極氪手機(jī) app 解鎖失敗可能是以下原因：

1. 手機(jī)電量不足或網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，這可能導(dǎo)致 app 登錄異常，從而無(wú)法解鎖。

2. 賬號(hào)登錄問(wèn)題，比如未輸入正確的賬號(hào)密碼，或者賬號(hào)被異常退出，可嘗試重新登錄，退出當(dāng)前賬號(hào)重新輸入賬號(hào)密碼。

3. app 緩存過(guò)多，在手機(jī)設(shè)置中找到極氪 app 清理其緩存數(shù)據(jù)。

4. 極氪 app 不是最新版本，及時(shí)更新到最新版。

5. 手機(jī)后臺(tái)耗電應(yīng)用過(guò)多，導(dǎo)致極氪 app 被后臺(tái)清理，嘗試關(guān)閉其他耗電較大的應(yīng)用。

6. 距離設(shè)置不當(dāng)，比如極氪用華為靠近解鎖不了，可把距離設(shè)置成較遠(yuǎn)再試試。

7. App 權(quán)限問(wèn)題，部分權(quán)限沒(méi)給足會(huì)影響功能，要確保相關(guān)權(quán)限都已開(kāi)啟。

8. 手機(jī)品牌兼容性不佳，比如華為手機(jī)可能存在這方面的情況。

9. 極氪使用的系統(tǒng)方案 BPEPS 存在問(wèn)題，依賴極氪 APP 和手機(jī)藍(lán)牙信號(hào)流，若后臺(tái)被清或信號(hào)傳輸有問(wèn)題可能導(dǎo)致解鎖失敗。等待極氪官方優(yōu)化 BPEPS 系統(tǒng)并更新軟件，首任車(chē)主終身質(zhì)保可免費(fèi)解決。

10. 若是極氪 X 無(wú)法解鎖，可能是實(shí)體鑰匙沒(méi)電，一般三個(gè)多月就沒(méi)電，也可能是低壓蓄電池虧電。

解決辦法：

1. 保證手機(jī)電量充足，網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定。

2. 重新登錄賬號(hào)。

3. 清理 app 緩存。

4. 及時(shí)更新 app 到最新版本。

5. 關(guān)閉其他耗電較大的應(yīng)用。

6. 調(diào)整距離設(shè)置。

7. 開(kāi)啟相關(guān)權(quán)限。

8. 提前打開(kāi)手機(jī) app 并將其置于手機(jī)界面然后再靠近車(chē)輛門(mén)把手。

9. 等待極氪官方優(yōu)化 BPEPS 系統(tǒng)并更新軟件。

10. 更換實(shí)體鑰匙電池或檢查低壓蓄電池。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）