極氪 001 每次上車卡死的問題可能由多種原因?qū)е隆?/p>

首先，車機(jī)系統(tǒng)采用的驍龍 820A Prem 處理器及 8G 運(yùn)行內(nèi)存，在多應(yīng)用同時(shí)運(yùn)行時(shí)運(yùn)算能力不足。

其次，外接 U 盤數(shù)據(jù)量過大，占據(jù)大量運(yùn)存也會(huì)引發(fā)。

解決辦法如下：

臨時(shí)措施，長(zhǎng)按檔把右邊的圓形電源鍵 5 秒以上關(guān)閉車機(jī)，拔掉 U 盤后再開啟車機(jī)，或者按住電源鍵的同時(shí)往右旋撥 3 次重啟車機(jī)。還有其他重啟方法，比如長(zhǎng)按音量的開始暫停鍵十秒然后順時(shí)針旋轉(zhuǎn)五個(gè)檔位，在中控臺(tái)找到音量鍵按住大概三秒并向右旋轉(zhuǎn)，找到車內(nèi)旋鈕長(zhǎng)按十秒鐘以上并向右旋轉(zhuǎn)超過五格，按住音量鍵五秒然后順時(shí)針旋轉(zhuǎn)八下，同時(shí)按住方向盤的一個(gè)語音喚醒按鍵跟多功能按鍵按住十秒以上車機(jī)重啟。

長(zhǎng)期措施，極氪官方會(huì)對(duì)系統(tǒng) OS 進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)后臺(tái)應(yīng)用根據(jù)場(chǎng)景進(jìn)行停留或清空，減少運(yùn)存壓力。同時(shí)對(duì)外接設(shè)備文件掃描邏輯進(jìn)行優(yōu)化，梳理根目錄文件或文件資源掃描方式。后續(xù) OS 版本有更新，車主直接聯(lián)網(wǎng) OTA 更新即可，不需要費(fèi)用，也不需要跑 4S 店。

另外，車機(jī)不動(dòng)還可能是車機(jī)系統(tǒng)軟件故障，可嘗試重啟。若重啟不行，檢查系統(tǒng)是否需要更新，查看車輛設(shè)置中有無新系統(tǒng)版本。再檢查車機(jī)連接線路，確保接口連接牢固。

也可能是車機(jī)硬件問題，比如內(nèi)存不足或硬件組件損壞，這時(shí)聯(lián)系極氪專業(yè)售后服務(wù)人員檢測(cè)維修。

還有車輛所處環(huán)境溫度不適宜，后臺(tái)運(yùn)行程序過多也會(huì)導(dǎo)致，盡量讓車輛處于適宜溫度，關(guān)閉不必要后臺(tái)程序釋放資源。

總之，遇到車機(jī)問題按上述方法排查解決，能讓車機(jī)恢復(fù)正常，擁有更順暢駕駛體驗(yàn)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）