成都方程豹服務(wù)顧問(wèn)相關(guān)工作機(jī)會(huì)較多，且崗位要求和職責(zé)各有側(cè)重。

崗位要求方面，通常需要大專及以上學(xué)歷，部分要求汽車相關(guān)專業(yè)。年齡多限制在 35 歲或 45 歲以下，對(duì)身高、形象氣質(zhì)也有一定要求，要五官端正、儀容儀表整潔得體。還需具備良好的服務(wù)意識(shí)、溝通能力，能熟練使用辦公軟件，無(wú)服務(wù)顧問(wèn)崗位禁業(yè)限制。部分崗位要求有一定駕齡和 4S 店同崗位經(jīng)驗(yàn)。

崗位職責(zé)包括嚴(yán)格按照方程豹汽車服務(wù)核心流程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，向客戶傳達(dá)服務(wù)宗旨和活動(dòng)，解答客戶疑問(wèn)，處理車輛服務(wù)中的問(wèn)題，跟蹤維修進(jìn)度，協(xié)調(diào)項(xiàng)目變更，執(zhí)行交車前完工確認(rèn)，跟蹤客戶滿意度，處理抱怨，參與售后銷售工作等。有的還需負(fù)責(zé)接待用戶咨詢、初檢并提出維修建議，協(xié)助質(zhì)量索賠工作，維護(hù)品牌聲譽(yù)和處理投訴問(wèn)題。

工作時(shí)間上，多為上午 8:30 或 9:00 至下午 5:30 或 6:00，有雙休、彈性工作或偶爾加班的情況。

公司福利豐富，涵蓋五險(xiǎn)一金、帶薪年假、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)貼、住房補(bǔ)貼、績(jī)效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)、團(tuán)建聚餐、零食下午茶、定期體檢等。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）