豐田工作法是豐田公司在生產(chǎn)和管理中形成的一套獨特方法，具有重要的價值和作用。

豐田工作法的核心思想之一是“整理”，也就是 5S（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)）。這一理念貫穿在豐田的各個工作環(huán)節(jié)中，是豐田生產(chǎn)方式的重要根基。通過整理，能夠徹底消除浪費，提高工作效率和營業(yè)額。

豐田工作法還強(qiáng)調(diào)問題解決，即 TBP（Toyota Business Practice）。每位員工在職前相關(guān)培訓(xùn)后，都會用 TBP 的思路去解決本崗位的實際問題。TBP 一般會按等級分出幾種問題，像發(fā)生型、設(shè)定型等。然后用 TBP 衍生的 A3 語言向上級進(jìn)行匯報。上級會以各個層面、各個角度去聆聽、分析、指摘員工的 TBP 思路，并給予指導(dǎo)。

在工作中，首先要確認(rèn)“目的地”，也就是明確工作的目標(biāo)和成果。這需要與交代工作的人確認(rèn)清楚工作目的，以及需要呈現(xiàn)什么樣的成果，避免因信息不一致導(dǎo)致誤解。確定目標(biāo)后，要找到到達(dá)“目的地”的最短路線，也就是最優(yōu)的工作流程和方法。如果工作有截止日期，還需從截止日期倒推，制訂詳細(xì)的工作計劃。

同時，要避免被固有認(rèn)知和類似工作經(jīng)驗所誤導(dǎo)，要根據(jù)實際目標(biāo)和現(xiàn)有資源，實事求是地制定方案。工作成果應(yīng)符合預(yù)算、交期、完成度三方面的要求，而不是追求表面的完美。

總之，豐田工作法能夠幫助員工更高效地完成工作，提升個人能力，促進(jìn)企業(yè)不斷進(jìn)步，實現(xiàn)員工與企業(yè)的雙贏。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）