如果您的比亞迪元 4G 服務(wù)不能激活，可以按照以下方法進(jìn)行檢修：

首先，檢查多媒體顯示的車架號與出廠銘牌上的車架號是否一致。如果不一致，更換智能鑰匙控制器后，用 ED400 進(jìn)入 VIN 讀寫工具，重新寫入車架號，再重新上電。然后，再次用 ED400 讀取 VIN 號，確認(rèn)與車身銘牌上的 VIN 一致，若一致，則故障排除。需要注意的是，智能鑰匙控制器只能寫入一次 VIN 號。

另外，如果云服務(wù)不能使用，比如定位、開空調(diào)、開鎖解鎖等功能無法實現(xiàn)，顯示信號弱，且 PAD 上提示有升級但不能完成，可能是以下原因：版本過低、所處環(huán)境信號弱、PAD 故障或者其他故障。排查時，先到店檢查，若有 4G 圖標(biāo)，流量正常，信號滿格，但升級因電量小于 10%終止，充滿電后故障依舊，用 U 盤強(qiáng)刷 PAD 到最新版本后不再提示升級，但云服務(wù)仍無法使用，重啟 PAD 斷電瓶負(fù)極也不行。接著，通過 400 電話后臺查詢，若原因為 PAD 未檢測到車輛車架號，而 PAD 監(jiān)測車架號是通過網(wǎng)關(guān)和智能鑰匙控制器，由于網(wǎng)關(guān)和智能鑰匙集成在多合一里邊，解綁 PAD、倒換多合一故障依舊，倒換 PAD 后測試云服務(wù)可以正常使用，但 3 天后故障再現(xiàn)。這時，在廠家老師的幫助下得知，PAD 監(jiān)測車輛車架號是由智能鑰匙控制器和網(wǎng)關(guān)通過動力網(wǎng)來進(jìn)行通訊。拆下 PAD 后測量 PAD 插頭測量動力網(wǎng) CAN 線，若 CAN 低電壓為 0 異常，根據(jù)電路圖測量 CAN 低到集成式車身控制器不導(dǎo)通，確定線束有斷路。最后，拆下儀表臺，處理插頭針腳，重新包裹線束，重啟 PAD 后測試，云服務(wù)即可正常使用。

還有一種情況，當(dāng)車載中控的身份驗證出現(xiàn)故障，可以嘗試將網(wǎng)絡(luò)重置后重新連接。如果仍然無法連接，可能是網(wǎng)卡出現(xiàn)故障，需要將中控主板拆下并檢查網(wǎng)卡是否有故障。同時，要檢查車載流量是否已經(jīng)耗盡，或者您所在的位置是否有良好的網(wǎng)絡(luò)信號。若上述方法都無法解決問題，可以嘗試更換其他網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）