車(chē)子有問(wèn)題在哪里投訴
車(chē)子有問(wèn)題可以通過(guò)以下地方投訴:
汽車(chē) 4S 店:買(mǎi)的車(chē)出問(wèn)題先找當(dāng)?shù)?4S 店,一般 4S 店會(huì)給維修。要是不想修,能商量換車(chē),實(shí)在不行還能退車(chē)。
汽車(chē)廠家:4S 店解決不了就找廠家,廠家可能讓 4S 店解決,也可能廠家售后服務(wù)部門(mén)處理。
工商執(zhí)法部門(mén):向當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)投訴,跟消費(fèi)者協(xié)會(huì)講情況,說(shuō)汽車(chē)質(zhì)量有毛病。
媒體:找當(dāng)?shù)孛襟w、報(bào)社、電視臺(tái),媒體對(duì)這類(lèi)事會(huì)關(guān)注。
汽車(chē)質(zhì)量網(wǎng)站:汽車(chē)質(zhì)量有問(wèn)題能上汽車(chē)質(zhì)量網(wǎng)投訴,靠網(wǎng)絡(luò)曝光。
投訴的時(shí)候要注意,得理智,別沖動(dòng),心平氣和地把問(wèn)題解決好。比如跟 4S 店溝通時(shí),講清楚自己的訴求。找廠家投訴,準(zhǔn)備好相關(guān)資料,把問(wèn)題說(shuō)明白。向工商部門(mén)投訴,了解相關(guān)法規(guī),依法維護(hù)權(quán)益。找媒體曝光,要保證信息真實(shí)可靠。在汽車(chē)質(zhì)量網(wǎng)站投訴,按要求填寫(xiě)詳細(xì)情況。總之,遇到車(chē)子有問(wèn)題,別著急,選對(duì)投訴的地方,用對(duì)方法,肯定能解決。
(圖/文/攝:太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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