壺關(guān)縣捷途汽車(chē)售后維修整體來(lái)說(shuō)有好有壞。

好的方面：

1. 發(fā)動(dòng)機(jī)這類(lèi)大件有 10 年百萬(wàn)公里質(zhì)保。

2. 部分地區(qū) 4S 店客服人員熱情周到，比如端茶遞水。

3. 有“整車(chē)終身免費(fèi)質(zhì)?！闭?，但限制條件較多，比如只針對(duì)每年行駛里程不超過(guò)三萬(wàn)公里的私家車(chē)客戶(hù)且必須為首任車(chē)主，車(chē)輛要全程在官方授權(quán)的 4S 店進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，易損件不在保障范圍內(nèi)等。

4. 有 7*24h 實(shí)時(shí)服務(wù)和 45 分鐘快保等服務(wù)承諾，能在一定程度上提高服務(wù)效率。

5. 廠家對(duì)售后服務(wù)考核嚴(yán)格，400 電話超級(jí)好用。

不好的方面：

1. 不排除某些 4S 店服務(wù)態(tài)度不夠好，遇到這種情況可以和廠家投訴，一般很快就能得到處理。

2. 售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布不均，一些地區(qū)可能沒(méi)有 4S 店，給車(chē)主保養(yǎng)維修帶來(lái)不便和較高成本。

3. 保養(yǎng)操作有時(shí)不夠規(guī)范，比如未給車(chē)子座椅穿保護(hù)衣，更換機(jī)油時(shí)未給發(fā)動(dòng)機(jī)倉(cāng)及前擋裸露部位做保護(hù)，保養(yǎng)后未清洗車(chē)輛等，保養(yǎng)過(guò)程顯得有些馬虎。

4. 保養(yǎng)價(jià)格較高，換全合成機(jī)油連工時(shí)費(fèi)一共要 500 多將近 600 元。

如果您在壺關(guān)縣遇到捷途汽車(chē)售后維修問(wèn)題，比如像輪胎胎壓異常這種情況，建議您及時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)厥酆?。如果遇到服?wù)態(tài)度不好或者解決不了問(wèn)題的情況，可以向廠家投訴，以保障自己的權(quán)益。同時(shí)，在車(chē)輛保養(yǎng)維修時(shí)，提前了解相關(guān)政策和價(jià)格，做好準(zhǔn)備。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）