極氪 001 上車(chē)后黑屏可能由以下原因?qū)е?，相?yīng)的解決方案如下：

軟件方面，系統(tǒng)崩潰、更新失敗或兼容性問(wèn)題約占 30%。您可以嘗試系統(tǒng)重啟、軟件更新或軟件修復(fù)，維修成本 500 - 1500 元。

硬件方面，內(nèi)存損壞、處理器問(wèn)題或存儲(chǔ)問(wèn)題約 25%?？赡苄枰鼡Q內(nèi)存條、處理器或硬盤(pán)，費(fèi)用 1000 - 3000 元。

電源方面，電源線(xiàn)斷裂、電源適配器故障或電池老化占 20%。要更換電源線(xiàn)、適配器或電池，成本 200 - 1000 元。

屏幕方面，物理?yè)p壞、顯示器故障或接觸不良約 15%。可能得更換屏幕、修復(fù)顯示器或重新連接顯示屏，花費(fèi) 1000 - 4000 元。

連接方面，線(xiàn)路連接不良、接口損壞或信號(hào)干擾約 10%。需檢查線(xiàn)路、更換接口或增強(qiáng)信號(hào)，成本 100 - 500 元。

在使用 5.0 版本時(shí)還可能出現(xiàn)以下情況：

流媒體后視鏡偶發(fā)黑屏。比如下車(chē)未關(guān)流媒體、打開(kāi)流媒體后再開(kāi)相機(jī)軟件下次開(kāi)車(chē)可能黑屏。解決辦法是再次打開(kāi)相機(jī)軟件或點(diǎn)擊流媒體框的編輯按鈕。

充電后行程 2 自動(dòng)改為里程停車(chē)重置這偶爾會(huì)出現(xiàn)。

大屏自動(dòng)亮度按鈕自己取消。

如果遇到黑屏，您首先可嘗試關(guān)閉中控系統(tǒng)再重新打開(kāi)，不行就關(guān)閉車(chē)輛后再啟動(dòng)。還不行的話(huà)車(chē)通電時(shí)恢復(fù)中控出廠(chǎng)設(shè)置。若仍未解決需拆卸中控檢查電源線(xiàn)路和保險(xiǎn)是否損壞。

如果您自己無(wú)法操作，聯(lián)系售后或維修廠(chǎng)檢測(cè)。比如葉先生提車(chē)當(dāng)天就出現(xiàn)黑屏，經(jīng)檢查是主板故障。所以遇到黑屏別慌，按照這些辦法一步步排查解決。

另外，如果您的極氪 001 出現(xiàn)黑屏，別慌，試試重啟車(chē)機(jī)。具體操作是長(zhǎng)按車(chē)機(jī)電源鍵等待車(chē)機(jī)完全關(guān)閉，然后再次按下電源鍵啟動(dòng)車(chē)機(jī)。一般來(lái)說(shuō)經(jīng)過(guò)這樣的重啟操作黑屏問(wèn)題就能得到解決。但要注意，如果重啟后仍然黑屏，可能就不是簡(jiǎn)單的系統(tǒng)故障了。這時(shí)候您可以檢查一下車(chē)輛的電源連接是否正常，比如電池是否電量充足、線(xiàn)路是否有松動(dòng)等。另外，如果黑屏問(wèn)題頻繁出現(xiàn)，建議您及時(shí)聯(lián)系極氪的售后服務(wù)中心，讓專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全面的檢測(cè)和維修，他們會(huì)通過(guò)專(zhuān)業(yè)的設(shè)備和技術(shù)手段找出導(dǎo)致黑屏的根本原因并進(jìn)行針對(duì)性的處理。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）